社會住宅包租代管計畫自開辦以來，新北市已累計協助媒合3萬戶以上弱勢租屋，縣市版第4期計畫原定2,400戶目標除提前達成外，並向中央爭取額外1,600戶補助，於今年10月擴大辦理，招納額外3家地方業者加入計畫，並透過第4期計畫現有5家業者，共同輔導新加入的業者，總共8家廠商提供市民高品質的社會福利服務。
除透過增加廠商數量外，市府更透過辦理評鑑制度，針對委辦廠商的行政組織及經營管理、居住協助及專業服務、委任事務執行情形、改進創新作為等4大類別13項評鑑指標，委由相關領域專家學者擔任評選委員進行評選，以良性競爭方式促使業者提高服務品質，提供民眾參考選擇，本次第2期計畫兆基管理顧問股份有限公司新北第一分公司、易居管理顧問股份有限公司及廿一世紀資產管理股份有限公司等3家業者經評鑑均拿下甲等優良獎項。
社會住宅包租代管計畫是政府希望透過扶持指導租屋服務事業，改善租屋市場長期地下經濟環境，透過專業業者協助，解決民眾租不到、租不起、租不好的問題，共同創造資訊透明的健全租賃市場。參與包租代管計畫的房東，可獲得房屋稅、地價稅及所得稅的「3稅減免」，以及修繕費、保險費、公證費的「3費補助」，還有租屋服務事業業者協助處理管理等項目的「3年免費服務」。房客除可以以市價8折或9折承租外，並由業者協助申請300億元中央擴大租金補貼方案，取得每個月2,000至5,000元不等之分級補貼金額，並依身分類別加碼1.2至1.8倍。
新北市政府城鄉發展局指出，社會住宅包租代管政策自107年推動至今，媒合戶數迅速增加，許多大型企業業者也已開始跨縣市擴張辦理，城鄉局主要希望能透過扶持及指導，提高業者服務品質，並在市場良性競爭下，讓市民享受充足且高品質的居住協助服務。
有意參與的房東可透過電話聯絡協助辦理包租代管的業者，或至新北市府11樓東側包租代管櫃檯洽詢；有租屋需求的房客亦可至591租賃住宅專區搜尋”社會住宅”找尋合適的物件。
