前陣子有個脆文，提到書店要有商業思維，引來不少回文，甚至有人覺得商業思維這四個字根本嘲諷書店，戰成一片，相當熱鬧。
身為商科出身的賣書仔，我也來聊聊，書店需要怎樣的商業思維。＞＞成本意識，財務先行
書店是商業，是我一直提的，錢是商業組織的血，要談商業思維，完全避不開錢、財務、收支、會計等字眼，而一人獨撐小書店，除非老闆財會背景又個性龜毛，否則大部分書店營運者通常錢快燒乾，缺錢的危機意識才被燒出來，所以要開店，先談錢。
＞＞價值主張，找到願意掏錢的消費者
每間書店有自身價值主張，如果將找客人視為捕魚，那各家店的主張就是灑出的網及邇料，進到網裡的客人，多半也是被你餌料吸引來的人，但網得先丟，不然市場魚再多，也很難撈。
＞＞產品說話，創造跟你買書的吸引力
賣情懷是許多書店老問題，不是說情緒不能賣，而是對於一個有著眾多商品（書）的書店，不先在商品努力就直接上情緒，這捷徑很方便，但也很空中樓閣；而書到哪買都同一本的事實，大家也早已心理有數，書店要著重的不是書本身，而是怎麼賣書能敲進核心客戶的想要，才是重點。
再有人跟你嘴書店商業思維，請他先就這三點給點寶貴建議吧。
