接手服務 continue - 關於接手客戶服務的保險故事

更新 發佈閱讀 3 分鐘
vocus|新世代的創作平台


廖姐,在你發生意外狀況時,在三位兒子中,
哪一位,我能最快速聯繫到他,當緊急連絡人呢?


廖姐今年60歲了,想知道自己的保單有什麼,
但沒有業務服務,因此來通訊處想找人諮詢。

剛好我經過門口,了解廖姐的來意後,
立刻確認保單號碼,並徵求廖姐的同意,
申請紙本保單後,也順利成為她的壽險顧問。

過年後,我們約在金典酒店旁的麥當勞見面,
廖姐說她的理解比較慢,希望我慢慢說。

廖姐,這一張保單是在你45歲時投保的,
這是一份很棒的保障,是很好的決定,
而這份保單對於60歲的廖姐更是重要,
因為廖姐就只有這一張保單。


我用螢光筆畫下重點、註記理賠金額,
說明壽險的用途,何時提前領,身故領多少,
受益人的順位與身後事如何安排。

如果住院了,醫療的實支實付怎麼賠,
手術和雜費賠多少,診所微創手術能不能賠,
理賠要準備那些文件與收據。

廖姐,在你發生意外狀況時,在三位兒子中,
我能最快速聯繫到他,當緊急連絡人呢?

廖姐想了一下:
老大不太接電話、老二訊息已讀不回,
老三會接電話,也會叫我不要在工作了,
是我年輕時,對老大太兇了,所以才會這樣。

廖姐,在你們的年代,工作生活都很不容易,
與孩子的緣分深淺很難說明白,
但我想,他們都是關心你的。


最後,廖姐將理賠內容復述,確保自己記得,
何先生,謝謝你今天花很多時間為我說明,
你真的很不一樣捏,專業又有耐心,
有氣質又很帥(意外得到好評)。

唉阿,廖姐我都42歲了,要變中年大叔了,
接下來如果遇到住院狀況,一定要打給我,
如果沒有接到,我一定會回撥電話給你。

其實,接手保戶服務是沒有任何續期佣金的,
真的就只是服務,若有新成交才有酬佣計算。

每個人對於保險的想法不一樣,我能做到的,
就是保持熱情,盡我所能去照顧需要的家庭。

謝謝廖姐,幫我添加一些柴火🔥



保險諮詢 | Shine light 你的故事 照亮了日常的微光
原文連結:接手服務 - 人生的故事 我陪你寫


留言
avatar-img
Sony人生備案所
3會員
96內容數
我是松林,有點熱情的 I 人。 ✍️ RFA退休理財規劃顧問 ​ 喜歡寫作、分享平凡的小故事, 讓文字紀錄日常裏, 微小卻溫暖的一點點光亮。​ ​ 遺贈傳承 | 保險諮詢 | 土地文化
Sony人生備案所 的其他內容
2025/04/27
周圍機具運轉的轟隆氣響,像是無息的靜音,下墜感讓時間過得很慢,不到五秒的瞬間,腦中只想到兩個孩子和我的太太;這一天,阿祥站在鷹架上做收尾,有陣風強襲撲來,鷹架劇烈搖晃,一時失去重心,連同工具重摔下來,短短幾秒鐘,看著越來越遠的天空,心裡想的是「我還能繼續工作嗎」?
Thumbnail
2025/04/27
周圍機具運轉的轟隆氣響,像是無息的靜音,下墜感讓時間過得很慢,不到五秒的瞬間,腦中只想到兩個孩子和我的太太;這一天,阿祥站在鷹架上做收尾,有陣風強襲撲來,鷹架劇烈搖晃,一時失去重心,連同工具重摔下來,短短幾秒鐘,看著越來越遠的天空,心裡想的是「我還能繼續工作嗎」?
Thumbnail
2025/04/27
阿惠是大我幾個月的表姐,從小就是在二姑姑家長大,每當暑假時,總是會去二姑姑家住上一陣子,二姑姑有五個小孩,下午我們會到附近的溪河抓魚,在鄉間小道奔跑,或是去筏子溪的河堤觀察野鳥,在純樸鄉耕的鎮平,讓童年充滿著無憂無慮的快樂。
Thumbnail
2025/04/27
阿惠是大我幾個月的表姐,從小就是在二姑姑家長大,每當暑假時,總是會去二姑姑家住上一陣子,二姑姑有五個小孩,下午我們會到附近的溪河抓魚,在鄉間小道奔跑,或是去筏子溪的河堤觀察野鳥,在純樸鄉耕的鎮平,讓童年充滿著無憂無慮的快樂。
Thumbnail
2025/04/27
這是關於心臟疾病的故事,我們家是住家兼工廠,老媽煮三餐兼會計,小時候印象中的老爸,整天都在工作,早上8點加班到晚上10點,最多有請到4個師傅。但老爸的運氣不是很好,那個時代都是開支票,很常被跳票,客戶兩手一攤,虧損了很多錢,這就苦了老媽,幾乎都在追三點半,借錢周轉。
Thumbnail
2025/04/27
這是關於心臟疾病的故事,我們家是住家兼工廠,老媽煮三餐兼會計,小時候印象中的老爸,整天都在工作,早上8點加班到晚上10點,最多有請到4個師傅。但老爸的運氣不是很好,那個時代都是開支票,很常被跳票,客戶兩手一攤,虧損了很多錢,這就苦了老媽,幾乎都在追三點半,借錢周轉。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
背景:從冷門配角到市場主線,算力與電力被重新定價   小P從2008進入股市,每一個時期的投資亮點都不同,記得2009蘋果手機剛上市,當時蘋果只要在媒體上提到哪一間供應鏈,隔天股價就有驚人的表現,當時光學鏡頭非常熱門,因為手機第一次搭上鏡頭可以拍照,也造就傳統相機廠的殞落,如今手機已經全面普及,題
Thumbnail
背景:從冷門配角到市場主線,算力與電力被重新定價   小P從2008進入股市,每一個時期的投資亮點都不同,記得2009蘋果手機剛上市,當時蘋果只要在媒體上提到哪一間供應鏈,隔天股價就有驚人的表現,當時光學鏡頭非常熱門,因為手機第一次搭上鏡頭可以拍照,也造就傳統相機廠的殞落,如今手機已經全面普及,題
Thumbnail
本文分析導演巴里・柯斯基(Barrie Kosky)如何運用極簡的舞臺配置,將布萊希特(Bertolt Brecht)的「疏離效果」轉化為視覺奇觀與黑色幽默,探討《三便士歌劇》在當代劇場中的新詮釋,並藉由舞臺、燈光、服裝、音樂等多方面,分析該作如何在保留批判核心的同時,觸及觀眾的觀看位置與人性幽微。
Thumbnail
本文分析導演巴里・柯斯基(Barrie Kosky)如何運用極簡的舞臺配置,將布萊希特(Bertolt Brecht)的「疏離效果」轉化為視覺奇觀與黑色幽默,探討《三便士歌劇》在當代劇場中的新詮釋,並藉由舞臺、燈光、服裝、音樂等多方面,分析該作如何在保留批判核心的同時,觸及觀眾的觀看位置與人性幽微。
Thumbnail
險險夜關路,皎月展光輝,曠然天地清。我閉眼不生驚畏,八面黑障皆隨安,便匆匆漸見新意象,大姊在店外收碗到一半,腳掌卻疼了起來,只好跪著進去,她遇到高中同學,對方興沖沖地跟她說,「我以後想做餐廳。」大姊面有難色地告知她,「我做過這個,等妳年紀大了,體力就很難負荷,不如改做文具店,輕輕鬆鬆。」她不以為意地
Thumbnail
險險夜關路,皎月展光輝,曠然天地清。我閉眼不生驚畏,八面黑障皆隨安,便匆匆漸見新意象,大姊在店外收碗到一半,腳掌卻疼了起來,只好跪著進去,她遇到高中同學,對方興沖沖地跟她說,「我以後想做餐廳。」大姊面有難色地告知她,「我做過這個,等妳年紀大了,體力就很難負荷,不如改做文具店,輕輕鬆鬆。」她不以為意地
Thumbnail
剛過晚上七點,才有機會喘息~~但心中一直浮現中午為老伴而來的奶奶~~ 王奶奶已經七十多歲了,她的臉上佈滿了歲月的痕跡,但她的眼睛裡依然閃爍著堅定和溫柔的光芒。今天,她來到養老院,為她九十多歲的老伴辦理入住手續。 我們一直鼓勵奶奶和爺爺一起入住,一享受天倫,但奶奶告訴我,捨不得一對子女呀!要不
Thumbnail
剛過晚上七點,才有機會喘息~~但心中一直浮現中午為老伴而來的奶奶~~ 王奶奶已經七十多歲了,她的臉上佈滿了歲月的痕跡,但她的眼睛裡依然閃爍著堅定和溫柔的光芒。今天,她來到養老院,為她九十多歲的老伴辦理入住手續。 我們一直鼓勵奶奶和爺爺一起入住,一享受天倫,但奶奶告訴我,捨不得一對子女呀!要不
Thumbnail
記得機構之前來了一位玉瑛阿姨,是一位好有個性的阿姨 子女都功成名就,但都不理她,孤身一人,被社會局安置 她把我當成她小孩,告訴我,如果走,最想看到的人是我 那天,阿姨就醫了,末期腎病,好不容易通知了她的兒女 兒女都去看她了,也願意出錢醫治她,但她一定要回機構 拗不過阿姨的堅持,兒女在機構協
Thumbnail
記得機構之前來了一位玉瑛阿姨,是一位好有個性的阿姨 子女都功成名就,但都不理她,孤身一人,被社會局安置 她把我當成她小孩,告訴我,如果走,最想看到的人是我 那天,阿姨就醫了,末期腎病,好不容易通知了她的兒女 兒女都去看她了,也願意出錢醫治她,但她一定要回機構 拗不過阿姨的堅持,兒女在機構協
Thumbnail
感慨年長的阿嬤曾經照顧我,如今我長大了,換我來照顧她。在年老的阿嬤身上看到了偉大的女性形象。
Thumbnail
感慨年長的阿嬤曾經照顧我,如今我長大了,換我來照顧她。在年老的阿嬤身上看到了偉大的女性形象。
Thumbnail
你希望父母退休後,還能持續為社會做出貢獻嗎? 這天我在中區就業博覽會宣導職務再設計,遇到了一位退休的阿姨,她跟我聊了許多關於退休後的生活。
Thumbnail
你希望父母退休後,還能持續為社會做出貢獻嗎? 這天我在中區就業博覽會宣導職務再設計,遇到了一位退休的阿姨,她跟我聊了許多關於退休後的生活。
Thumbnail
我出生時,奶奶70歲,正是退休遊山玩水的日子; 我三歲時,奶奶73歲,正式接替我母親的照顧角色; 我七歲時,奶奶77歲,因我一句我會想你,拒絕了旅遊團,從此不再外出遊歷; 我畢業時,奶奶90歲,她終於鬆懈放下責任,記憶也一起放下。
Thumbnail
我出生時,奶奶70歲,正是退休遊山玩水的日子; 我三歲時,奶奶73歲,正式接替我母親的照顧角色; 我七歲時,奶奶77歲,因我一句我會想你,拒絕了旅遊團,從此不再外出遊歷; 我畢業時,奶奶90歲,她終於鬆懈放下責任,記憶也一起放下。
Thumbnail
《轉轉生》(Re:INCARNATION)為奈及利亞編舞家庫德斯.奧尼奎庫與 Q 舞團創作的當代舞蹈作品,結合拉各斯街頭節奏、Afrobeat/Afrobeats、以及約魯巴宇宙觀的非線性時間,建構出關於輪迴的「誕生—死亡—重生」儀式結構。本文將從約魯巴哲學概念出發,解析其去殖民的身體政治。
Thumbnail
《轉轉生》(Re:INCARNATION)為奈及利亞編舞家庫德斯.奧尼奎庫與 Q 舞團創作的當代舞蹈作品,結合拉各斯街頭節奏、Afrobeat/Afrobeats、以及約魯巴宇宙觀的非線性時間,建構出關於輪迴的「誕生—死亡—重生」儀式結構。本文將從約魯巴哲學概念出發,解析其去殖民的身體政治。
Thumbnail
如果自己這一生過得還可以,工作穩定,身體健康,經濟也過得去,孩子長大各自發展,先生對家庭有責任感,一生不長不短,擁有這麼多,過得這麼舒適,如果對人群沒有一點付出,算不算愧對老天爺對我們的疼惜。 有一位老媽媽,住在北台灣濱海鄉鎮,五十歲那年從公家機關退休,從此投入公益二十五年。老媽媽每天開車為獨
Thumbnail
如果自己這一生過得還可以,工作穩定,身體健康,經濟也過得去,孩子長大各自發展,先生對家庭有責任感,一生不長不短,擁有這麼多,過得這麼舒適,如果對人群沒有一點付出,算不算愧對老天爺對我們的疼惜。 有一位老媽媽,住在北台灣濱海鄉鎮,五十歲那年從公家機關退休,從此投入公益二十五年。老媽媽每天開車為獨
Thumbnail
這是一場修復文化與重建精神的儀式,觀眾不需要完全看懂《遊林驚夢:巧遇Hagay》,但你能感受心與土地團聚的渴望,也不急著在此處釐清或定義什麼,但你的在場感受,就是一條線索,關於如何找著自己的路徑、自己的聲音。
Thumbnail
這是一場修復文化與重建精神的儀式,觀眾不需要完全看懂《遊林驚夢:巧遇Hagay》,但你能感受心與土地團聚的渴望,也不急著在此處釐清或定義什麼,但你的在場感受,就是一條線索,關於如何找著自己的路徑、自己的聲音。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News