歡迎收聽 🎙️厝內話 Podcast
有一次我幫用戶處理問題，剛好看到隔天是她的生日，我就順手祝福她生日快樂!用戶真的很開心，還在她的IG分享她被【厝邊 MyNeighbor】祝福了!--Migo
👋這集我們分享了哭笑不得的客服事件，還有出乎意料的溫暖互動，在當中看見了真實、有溫度的交流。身為媽媽創業者，我們一邊處理用戶情緒、一邊也學習成長，讓客服不只是解決問題，更是與大家搏感情。希望大家也能發現：在厝邊，真的沒有機器人!只有一個個用心的好厝邊喔!
<厝邊>二手APP創辦團隊開設的podcast，陪你一起渡過輕鬆愉快的時光。
✅ 「哭鬧的嬰兒都搞定了，用戶發飆算什麼？」當媽媽真的是一種人生 Level Up，再難也不怕!
✅ 「為什麼要傳比中指的照片給客服啦？」當客服，也要具備接招的心理素質!
✅ 「真人還是罐頭訊息，你分得出來嗎？」當你問問題時，最想收到的是什麼樣的回覆？真心重要還是問題有解決才是王道?
💬雖然不是所有的抱怨都能被解決，但可以被聽見。🎧 快來收聽這集《厝內話》，一探客服辛酸血淚~
📢 有笑有淚，才是真實人生！如果你也曾被客服搞到翻白眼，或是遇過暖心客服，快來留言分享你的故事，順手幫我們在頻道內點個五星，厝邊太太會開心到轉圈圈～🌟🌟
