未知來電

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01-未接電話

「您好,請問是陳志明先生嗎?」

手機鈴聲響起,我接起來之後,對方是一個聲音很有磁性又帶著非常禮貌的聲音。

只是我正在忙著做報表,沒有時間去好好品味他的好聲音。

「我是。」我一邊盯著電腦螢幕上的報表數字,一邊回答。

「您好,我是台發銀行的理財專員林廣恩,因為您是我們銀行往來的優質客戶,所以我們有一筆貸款可以提供給您,不知您是否有財務上的需求?」

一聽到是銀行的貸款行銷,正忙的滿頭大汗的我,想也沒想的說:「不好意思,我現在很忙,也沒有財務上的需求。」

就在我要掛斷電話的時候,他又馬上接著說:「那麼我可以先把相關資料寄到您的電子信箱,讓您參考嗎?」

「好,你就寄吧,我還有事情要忙。」我現在只想趕快掛掉電話。

「好的,那我會先把資料寄給您,不知道您什麼時候有空……」聽他完全沒有要停止的意思,我再耐不住性子,直接把電話掛了。

其實我已經算很客氣了,有很多同事或朋友接到這種行銷電話,都是直接掛斷的。

當然,我也沒有把這件事情放在心上,

好不容易完成手邊的報表,也到了中午休息時間。

因為休息時間很短,而且只要到了用餐時間,我們公司周邊的餐廳都是人擠人,很惱人,所以我老婆都會幫我準備便當。

拿出剛蒸好的便當,正想好好吃個飯的時候,手機鈴聲又響起了。

看了一下來電,顯示的是陌生電話號碼,猶豫了一下,我還是接了起來。

心想,如果又是銀行的貸款行銷,就直接把它掛了。

「您好,請問是陳志明先生嗎?」對方好聽的磁性聲音中,帶著一點焦急的說:「我是台發銀行的理財專員林廣恩,不曉得您是否看過我寄的資料了?」

「不好意思,我在吃飯。」這次我也不再客氣,直接掛斷電話。

這下總可以好好吃飯了吧。

然而不曉得為什麼,在一邊吃飯的同時,我的注意力卻無法離開手機,總覺得那個台發銀行林什麼的還會再打過來。

就在我吃下最後一口飯時,心裡還想著算他識相的時候,電話竟然真的響了起來。

因為來的突然,加上我才剛鬆懈,一緊張,被嘴裡的那口飯給嗆了一下。

不斷咳嗽的我,先是喝了一大口水,緩了一下後,非常生氣的掛斷了電話。

當我收起便當盒,準備去清洗的時候,電話突然傳來一道低沉又好聽的聲音說:「陳先生您好,我是台發銀行的林廣恩,請問您現在有空嗎?」

靠!

被嚇到的我忍不住在心裡罵了一聲。

我不是已經掛斷電話了嗎?

為什麼還會接通?

是我不小心按錯嗎?

不過我也沒有打算回應他,又掛了一次電話。

這次我特別仔細看了一下,所以不可能再按錯按鍵了。

然後,一直到下班前,他都沒有再打電話來了。

他們真的這麼缺業績嗎?

真的很煩人。

害的我已經在考慮是不是要把Whoscall改成專業版了,這樣才會自動更新資料庫。

回到家裡,我也把這件事情跟老婆文敏抱怨了一下。

「以後陌生電話就不要接了吧。」

「可是我擔心是客戶的來電,不接會出事的。」

「唉,現在的電話不是詐騙,就是要你借錢。」文敏無奈的說:「你就是人太好,是我的話,就會直接掛斷。」

「有啊,後來我就都直接掛斷了。」

還好,我老婆煮了一桌好菜,讓我一整天的不開心得到些許療癒。

我們家一向都是她煮飯菜,我負責善後。

當我在洗碗的時候,放在飯桌上的手機又響起了。

「老公,你的電話。」文敏說道:「來電顯示是林廣恩。」

「林廣恩?」我愣了一下。

我不記得有把他加入聯絡人名單啊。

但為什麼來電顯示會有他的名字?

算了,現在的重點是不要接他的電話。

就在我這麼想的時候,手機竟然接通了,傳來一道低沉又帶有磁性的聲音說:「請問是陳志明先生嗎?」

我急忙來到客廳,對正拿著我手機的文敏猛作手勢,示意她把電話掛了。

文敏會意的掛了電話,同時伸長手把手機遞還給我。

「妳不是說都會直接把電話掛斷。」我忍不住「ㄉㄧㄤ」了她一下。

沒想到文敏卻是一臉疑惑的回望著我,「我沒有接啊,我才看到來電是林廣恩的時候,電話就自己通了。」

「怎麼可能?」我才不相信有這種事,文敏就是好強,不管什麼事情都要和我爭到輸贏。

平常是我都讓著她,但這次是真的被那個叫林廣恩的人搞到有點毛,所以心情不太好,才會回嘴。

「信不信隨你。」文敏也一臉不爽的說:「你不會把他封鎖就好?」

「對吼。」我態度放軟,好聲好氣的說:「好啦,不要生氣了,是我不對。」

「知道不對就好。」文敏這才不再臭著一張臉。

「好了,封鎖了。」在這同時,我也順利的封鎖了林廣恩的電話號碼。

就在我要放下手機的時候,電話中突然傳來一道低沉卻是帶著怒氣的聲音說:「陳志明先生,所以你是故意不接我電話還封鎖我是嗎?」

我和文敏都被嚇了一大跳,因為我們都以為已經掛斷電話了。

沒想到他還在線上,一時間驚嚇、尷尬等情緒交織混在一塊兒,讓我們一時間反應不過來。

還是文敏先回過神,回應道:「不是跟你說我們不需要貸款,你還一直打電話來騷擾我們,信不信等一下我就去客訴你。」

「……」這一招果然有效,一聽到客訴,林廣恩馬上就沉默了,接著我們就聽到電話掛斷的聲音。

「呼……」我和文敏都鬆了一口氣。

「沒見過這麼厚臉皮的人。」我氣呼呼的說。

「不行,我一定要打電話去客訴。」文敏也是滿臉的怒氣,而且說做就做。

「那就交給妳處理了。」文敏一向都是伶牙利齒的,處理這種事情對她來說只是小菜一碟,所以我也沒有多想,再次走回廚房,想先把碗盤清洗乾淨再說。

好不容易把東西都收拾好,我回到客廳,接下來就是我們一起看電視的時間了。

按理說,這個時候文敏應該已經開好電視等著我。

但我看到的卻是她坐在沙發上瑟瑟發抖,手裡還拿著手機,臉色非常難看。

「怎麼了?」我把手搭上她的肩膀,疑問道:「妳還好嗎?」

就在我的手碰觸到文敏的肩膀時,她卻猛的抖了一下,先是驚慌的望向我,隨即緊緊摟住我的脖子,竟然哭了起來。

「這是怎麼了?」雖然不曉得是怎麼一回事,我還是先安撫她的情緒,「是誰欺侮妳了?我幫妳出氣。」

「剛才……」紅著眼眶的文敏一邊低泣,一邊說道:「我打去台發銀行的客服想要客訴林廣恩,可是……」

聽完文敏的訴說,我也被嚇壞了。

因為客服的回覆,實在太驚人了。

當時的情況是這樣的,在聽完文敏的抱怨時,對方的一位女客服人員先是再三確定是不是「林廣恩」,然後說:「他一個星期前……就已經離職了。」

「怎麼可能,他今天還打電話來騷擾我們。」文敏堅定的回應。

「不可能。」對方斬釘截鐵的說:「他人都死了,怎麼可能還打電話給你們?」

這句話,讓我們從頭皮涼到腳底心……

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