有一種累，不是身體的累，而是當你聽著滿屋子的人在討論「假問題」時，那種靈魂逐漸乾枯的累。什麼是職場裡的「假問題」？ 簡單來說，這類問題的功能不是為了「解決事情」，而是為了「填充流程」。它讓所有人看起來都有在做事，卻沒有人需要負責。
假問題的三個特徵，而且你一定聽過- 聽起來很高級，但無法驗證： 例如「如何提升跨部門協作效率？」這種問題永遠不會答錯，因為它根本沒有完成的條件，不是嗎？而且這種問題涉及高階抽象思考能力，如果你繼續追問那協作效率的定義違和？那評估效率提升的指標是？你應該可以感覺出來你再問下去就太較真了。
- 看似中立，實則避開權力核心： 假問題從不指名道姓，它會問「流程是否有優化空間？」，而不會問「為什麼這個沒能力的長官親戚可以卡住所有人的進度？」，因此這樣的球不必接，聽聽就好。
- 假問題的價值在於「交差」： 只要問題提出來，長官就能安心下班，會議就能圓滿結束，當然你也可以順利下班。
以下列舉長官們最愛的、但完全沒用的「假問題」清單
- 「我們要不要再思考一下整體方向的 Alignment？」
（翻譯：我不知道方向在哪，但我們先假裝要對齊。）
- 「這件事在執行面上，有沒有可以再優化的空間？」
（翻譯：我知道問題很大，但現在沒人想處理。）
- 「這個問題我們是不是要拉高一點層次來看？」
（翻譯：因為看太低會看到責任歸屬，太可怕了。）
- 「這部分是不是需要跨部門一起再對一下？」
（翻譯：這鍋太大，我一個人扛不動，大家一起來分擔。）
- 「大家還有沒有什麼想法可以補充？」
（翻譯：這是我最後的溫柔，沒人講話我就要散會了喔！）
關於「安全活到下班」的慈悲
為什麼我們身邊充斥著這些假問題？ 因為假問題們同時具備了三項神聖的特質：沒有對象、沒有標準、沒有風險。這不是思考，你可以想像成這是一種「語言避震器」，它吸收了組織裡的碰撞與焦慮，讓這台老舊的機器能繼續嘎吱嘎吱地轉動。
所以，親愛的地球同胞們，下次當你在會議室裡聽到這些假問題時，別再燃燒你的理智去想答案了。請優雅地喝一口水，在心裡對自己說：「啊，避震器又在運作了。」因為假問題的真正功能，不是幫組織找到答案，而是幫我們每個人，安穩且有尊嚴地活到下班。
後勤補給方案
如果你聽完這些避震器覺得耳鳴，可以快去聽聽我們的 Podcast《AI 幫我找事做》，那裡沒有 Alignment，大概也是一堆抱怨，偶爾透出一些真實的拆解，陪你在通勤路上清清耳朵。如果你想支持我們繼續拆解荒謬，可以用實質的贊助或訂閱來表達「我也聽得很累」，我們會非常感謝。畢竟，拆解這些避震器也是很耗腦容量的。好啦！人生這場實驗，如果註定要遇到假問題，那我們至少要學會真開心。
