接到醫療端的照會,有位行動不便、失智且有長照服務需求的個案,今日如往常一樣前往評估前我會先去接觸案主瞭解家庭狀況與需求,案主因疲憊話不多我幾乎都是在與案女會談,正準備離去時案女對說,以前醫院都有一位社工師在服務媽媽,而且親友很多也都是那位社工在照顧的,媽媽每次要來醫院看病或住院那位社工師的名片一定都會帶在身上,以備不時之需。
我當下心想這案主對社工應都有很深的信任度了,心理碎念著在想:誰啦~是哪個社工都不寫記錄的喔!跟著案女走到病房衣櫃前,案女從皮包中拿出一張明顯已有歲月痕跡的名片,雖然都磨破且變薄了,卻幾乎沒有什麼折痕!當看到名片中間的名字就是我自己時!瞬間我滿頭問號,但名片顯示的分機卻是多年前座位的舊分機,糗的是當下仍是想不起這阿姨到底是誰。
我對案女說我想再重新看一次媽媽的臉,我對案主說挖係0社工啦,案女也說:媽!依丟係哩名片上的社工啦,阿姨當下精神都變好了,二個眼珠子張的大大的也笑顏逐開了來,她一出聲,那特殊的煙酒嗓聲也把我過往服務時的回憶帶了出來,才知先前服務過的是她的大哥,其已在多年前往生,但阿姨仍是記得我,還說每次來院時也不是想要我幫忙,只是想來看看我還在不在振興。





















