今日的主角
敘事文本應用於行動導覽裝置介面設計研究--以五溝水生態博物館為例
顏子晴_2023_國立雲林科技大學視覺傳達設計系碩士論文
論文基本資料
- 問題意識：
1.如何構成以導覽內容為導向的「敘事」文本
2.以五溝水生態博物館為內容的導覽敘事文本在行動導覽介面上的成效如何
- 文獻探討架構:
- 生態博物館的概念與展示型態
- 敘事文本發展脈絡、敘事的層次與原則、敘事的元素與架構
- 導覽的功能與系統、行動導覽與互動的模式、數位工具底下的虛實整合
- 使用者介面的功能、介面構成的原則與設計因素
- 生態博物館導覽案例、博物館行動裝置應用案例
- 研究方法:田野調查、半結構式訪談、個案分析、問卷調查
- 問卷調查使用理論:通用學習成效模式(GLOs)、QUIS參觀者互動滿意度量表
- 研究結論:
- 女性對「水文」、「生物與聚落」理解度較高；男性對「介面體驗」滿意度較高。
- 是否有行動導覽經驗，對文本理解度與滿意度無顯著差異。
- 51 歲以上族群對「圖示/圖片」滿意度較低，對圖片大小有較高需求。
- 高中職以下族群對圖文理解度較低，偏好更簡化、清晰的傳達方式。
- 有經驗者對「文本體驗」滿意度顯著較高；無經驗者較難負荷複雜資訊。
- 30 歲以下受試者多數認為文本中的故事角色設計是有趣的。
- 受試者內容感受收斂出四個核心面向：(1)聚落生態 (2)介面設計 (3)文化脈絡 (4)介面視覺。推論文本有效呈現出內容，以及有感受到介面視覺與資訊有經過設計。
- 研究後的發現:
- 現行研究多以分析「展覽的架構與呈現」較多，針對「文本建構」的資料較少。
- 五溝水的導覽文本已經有架構，但沒有明確統一的導覽訓練。
- 五溝水的導覽模式有人員導覽、解說牌、簡易語音導覽，但整體導覽系統沒有進行過資訊整合與系統化，包含視覺識別系統。
- 避免過度指標的想法導致指標數量過少，遊客無法辨別方向與景點位置。
個人觀察點
- 作者因為使用田野調查的研究方法，所以文化內容資源的整理在研究方法的篇章。
- 主軸的文本設計有經過專家訪談後的意見進行修正。
- 問卷於「五溝水現地」向「遊客」施測，有效問卷31份。
個人想法
1.從形式到特定族群，從明確使用者到內容的影響:
個人感覺上，過去比較多先從科技系統技術的討論，再到介面設計上的形式、規範，接著針對明確的使用者族群觀察使用者的經驗，當然就會有使用者生理、心理與行為層面等等的研究方向，如今以設計系的視角開啟「內容x介面x使用者」的探索，對於最近的我來說剛好是一篇啟蒙著作。
2.關於「學習」文化:
在如今能夠快速的取得巨量的資料、社會M型化加劇、藝文產業百花齊放的狀況底下，認識傳統文化、地方文化等內容標的仍然要繼續已「學習成效」來評斷判斷嗎?我們想要知道認識或是學習當中「理解」了多少，但在亞洲的語境裡會不會多了一層「我今天出題考你，你能不能全對」的壓力呢?
3.自身與文化建立連結:
我在了解某些文化的時候總是有一些感受，一是因為這不是我長期滯留的地方，所以我知道這個文化的特色了，然後呢?一個是時間離我成長的區段差太遠了，我沒辦法很好的感絕到世事變遷的感動。
但某次過年，晚上沒事滑到公視正在播放侯孝賢的戀戀風塵，畫面當中一個露天的月臺被我爸認證是以前的台北車站的時候，內心有了點動搖，將自身與過去的歷史時空建立連接，是因為很多人的努力，才有我現在所地足的場域。當自身能夠與故事建構意義，讓你的生活有不一樣的思考，是不是比你多了解內容來的更重要呢?
當然這是很主觀的問題，逼迫厭世的人建立與這個社會的連結有點不切實際，換個方式說，他們就不是你的客群吧。
