嗨嗨~~我是準備今年五月再次衝刺iPAS品牌企劃師考試的Haruhii!
這個系列篇章是我刷題後發覺自己比較容易混淆、記錯的知識領域,也是預備考前再次快速瀏覽的記憶點。如果你也正在準備這個考試,一起來攻克考試難點吧!1. 行銷企劃框架:5W2H1E 與 6W2H
- 定義: 撰寫行銷企劃書時的行政框架。
- 5W&6W: Who (對象)、When (時間)、Where (地點)、What (內容)、Why (目的);6W增加「Whom (對誰說)」。
- 2H: How (具體方式) 與 How much (預算經費)。
- 1E: Effect (預期效果)。
- 補充:若有T的話,是指Target (目標受眾是誰)。
【練習題】
- 在行銷企劃書架構中,所謂的「2H」通常是指哪兩項? (A) 時程與人力 (B) 預算與執行方式 (C) 層級與科技 (D) 深度與廣度
答案:(B) - 欲評估企劃執行後的「預期效果」,對應 5W2H1E 中的哪一個代號? (A) How (B) Why (C) Effect (D) What
答案:(C)
2. 產品生命週期 (Product Life Cycle, PLC)
產品生命週期 (PLC) 描述了一個產品從開發上市到退出市場的四個關鍵階段。企業必須根據產品所處的階段,動態調整其行銷策略與資源分配:
1. 導入期 (Introduction Stage):
特徵: 產品剛上市,消費者認知度低,銷售增長緩慢,且研發與推廣成本極高。
策略: 此階段重心在於建立知名度、教育市場並促使消費者試用,通常需要投入大量的推廣與宣傳費用。
2. 成長期 (Growth Stage):
特徵: 產品已被市場接受,銷售量與獲利快速上升,競爭者開始紛紛加入。
策略: 企業應致力於產品差異化、擴大通路覆蓋面並強化品牌忠誠度。
3. 成熟期 (Maturity Stage):
特徵: 產品已高度普及且趨於標準化,銷售成長速度放緩甚至開始下降。由於市場趨於飽和,競爭極為劇烈。
挑戰: 為了在同類競爭中生存,企業不得不加大在產品品質、規格、花色及包裝服務上的投入,導致經營成本在一定程度上增加。
矩陣對應: 在波士頓矩陣 (BCG Matrix) 中,處於成熟期的產品通常對應於「金牛」(Cash Cows),其市場佔有率高但成長率低,能為企業帶來穩定的現金流。
4. 衰退期 (Decline Stage):
特徵: 銷售與獲利大幅萎縮,產品逐漸被新科技或新需求取代。
實例: 如錄音帶已進入此階段。現代資訊科技的快速進步,往往會顯著縮短產品的生命週期。
【練習題】
題目1: 某企業旗下的 A 產品線目前具備「高市場佔有率」但「低成長率」的特徵。隨著市場環境變化,該企業發現雖然銷售成長已趨於停滯,但為了應對同業激烈的價格與規格競爭,必須持續投入高額預算在產品改良與售後服務。根據上述情境,下列推論何者「錯誤」?
(A) 該產品在波士頓矩陣(BCG Matrix)中屬於「金牛」(Cash Cows) 象限
(B) 該產品正處於產品生命週期 (PLC) 中的「成熟期」
(C) 該企業目前應採取的策略核心是「建立市場知名度與初步認知」
(D) 該階段企業的經營成本可能會因為品質與服務的加碼投入而上升
答案:(C) 解析: (A) (B) (D) 皆符合成熟期與金牛產品的描述。(C) 是錯誤的,因為「建立知名度與初步認知」是產品導入期的行銷重點,成熟期則應著重於維護市場份額與差異化競爭。
題目2: 根據國際產品生命週期(International Product Life Cycle)理論,關於產品在國際市場移動的階段描述,下列敘述何者正確?
(A) 在第一階段,發明該產品的先進國家(如美國)會開始尋求國外廠商代工以降低成本
(B) 到了第三階段,國外(非發明國)廠商的產品在國際市場上已變得極具競爭力
(C) 國際化歷程的第一階段通常是透過自己的海外銷售子公司進行直接投資
(D) 在第四階段,產品發明國會因為生產技術普及,開始大幅向國際市場出口該產品
答案:(B) 解析: 根據 IPLC 理論: (A) 錯誤:第一階段通常是發明國在國內生產並出口。 (B) 正確: 第三階段國外產品開始具備競爭力並威脅發明國的出口市場。 (C) 錯誤:國際化歷程的第一階段通常是「無規則出口」。 (D) 錯誤:在第四階段,發明國(如美國)反而可能開始轉向從國外進口該項產品。
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