■ 產品看起來不同，但最後都在碰同一件事
產品1:
IoT、監測、能耗量測，想做的是把設備、資料、用電狀況接上來。
產品2:
RPA、自動化腳本、跨系統整合，
想處理的是流程、畫面、資料搬運和重複作業。
看起來一個偏硬體，一個偏軟體，
但它們最後都會走到同一個現場：
老工廠。
■ 非侵入式常常是安裝的剛需，但不等於結果本身就是剛需
這些產業通常都是主打:
不用停機、不用停電、不用斷開網路，不用配合修正會新增軟體的接口。
這需求的確蠻明顯，
但其實我看到的場域六七成以上，
背後真正的心態其實很直接：
如果剛好可以在不太動原本系統、不太增加現場麻煩的情況下裝上去，
那可以先試，
但只要一開始就要多改流程、多配合、多停機、多承擔新責任，
那這件事很可能就不做了。
也就是說，非侵入式常常是安裝方法的剛需，
但安裝完之後，那套結果、那個服務、那個系統本身，
未必已經痛到非用不可。
表面上看起來像有需求，
實際上很多時候只是「方便安裝」這件事很有吸引力，
不代表後面那整套價值，真的已經強到足以推動長期使用。
(產業剛需的分析 我們會在之後另一篇文章討論)
■ 後續會怎樣?
好上手、低門檻、快速導入，
看起來事情變簡單了，
但其實只是複雜度轉移而已。
一個產品從安裝到真正讓使用者用起來，
總共有十件事要完成，
如果使用者最後只需要做兩件，
剩下那八件事就不會自己消失，
而是會落到服務端、系統設計、規則設定、後台維護或人工處理上。
這有點像某種能量守恆，
你讓使用者越簡單，
後面就一定有人要把複雜吃下來。
但這些事情都會變成成本。
通常都是下列兩動作:
1.轉嫁給使用者:提高費用，或是一些簡易維護請使用者自行處理
2.自己吸收:無法營利
最後大部分都是坐進去第一年嚐嚐鮮
第二年就不續了，
但合作的擊星數就在官網+1了
然而這些都還沒提到
1.現場有些工廠還是要預先處理 例如拉網路 、釐清電路管線。
2.服務端/客戶端-窗口/客戶端-業主的心態所產生的影響。
3.職業安全衛生法規的導入所遇到的困難。
4.綠能碳排放的導入所遇到的困難及效益。
這些我們再接下來篇章在討論吧!
