在直銷產業，新公司最難的是兩件事：一是在市場信任成本越來越高的年代，說服消費者願意嘗試；二是讓夥伴願意留下、願意學習、願意用時間換可持續的組織。歐姆奈特（OMNINET）把這兩題寫在同一張考卷上，用「AI科技美膚」與「前端零售╳後端加盟」的雙軌設計，重新定義新世代美業平台。
文／編輯群‧圖片提供／歐姆奈特
直銷新聞網--先成交、再複製，歐姆奈特用「前端零售╳後端加盟」重構直銷節奏
歐姆奈特
成立時間：2021年4月
創辦人：張智剛
主力產品：AI超能肌因系列
「時代變了，成功的方式也必須進化。」歐姆奈特執行長張智剛（Ozman）說話時年輕的臉龐透著超齡的堅毅，那是他從14歲就被迫養成的氣場。那一年，父母突然通知10天後要把他獨自送到美國新墨西哥州——一個低收入、多族裔衝突、環境惡劣的荒原。
14歲異鄉求生，360小時學會自負盈虧
在台灣，他是被老師貼上「富不過三代」標籤、受同學嘲諷「被父母放棄」的孩子；在新墨西哥州那個犯罪率與貧窮線交織的邊境城鎮，他是一個連語言都不通的異鄉人。為了不被霸凌，他剪起誇張的飛機頭、穿了耳洞、紋上大面積的刺青，種種看似的叛逆，是他為了在陌生野蠻環境中生存不得不的武裝。
「我的人生，是從一座孤島被丟到另一座孤島。」張智剛坐在辦公室裡回憶這段往事時，語氣平靜得像是在講述別人的故事。
家境不差，父母卻精算到近乎嚴苛，讓他隨時處於生存焦慮中。在美14年間，打過18份工，從DJ、售票員到開挖土機、開長途貨車……17歲那年出了一場車禍，父母在電話那頭關心，隨後寄過來一張修車費帳單，同時參考當時的最低時薪，要求他以360小時的勞動來抵償這筆維修費。「在那360個小時的勞動中，我學會了什麼叫『自負盈虧』。」
大學主修商學與會計，研究所畢業於喬治華盛頓大學，專攻資訊技術管理；留美期間，張智剛刻意投入不同產業，以快速理解社會環境與經濟結構在族群間的差異。這段「流放」14年的生存經歷，為他日後創業打下最硬的功夫底子。
科技腦＋美業老兵，雙核心完美分工
他形容回台後看到的環境：「年輕人與創業族群缺乏足夠的發展空間與系統，一邊想創業，一邊又怕被騙。」於是，他決定整合資源，全力投入一個「創業即創新」的市場機制，幫助每個人成為更好的自己。
支持他創業的另一股底氣，來自一位關鍵人物——他的母親，總裁林子菡。她是公司美業端的硬實力，45年以上美業經營經驗，事業橫跨醫美、生技、教育與美業整合，版圖遍及新加坡、台灣、美國、中國、馬來西亞，並曾創下10年150億營收的實績。
這對母子檔是「科技腦＋美業老兵」的組合，前者擅長把流程拆解成可複製的系統，後者則提供產品與供應鏈、專業背書與市場節奏。「我們不賣廉價的夢想，只教生存的系統。」張智剛不談激情四射的造神與夢想，而是以冷靜的商業精算，建構一個符合這世代的創業平台。
在這位資訊技術管理碩士的邏輯裡，直銷制度就是一套演算法，如果參與者不具備「自負盈虧」的生存能力，再高的獎金比例也只是加速崩盤的代碼。張智剛直言：「傳統直銷的弊病在於資訊不對稱與情緒過載，許多年輕人恐懼直銷，是因為那種全民皆『兵』的侵略性。」
直銷新聞網--歐姆奈特執行長張智剛和首席顧問林子菡是科技腦＋美業老兵的組合。
前端零售╳後端加盟，40％與35％的雙軌節奏
為了避開「門檻高、流程長、強迫升級、囤貨壓力」這些讓人對直銷卻步的常見問題，歐姆奈特把商業模式拆成「前端零售╳後端加盟」兩段式：前端零售主打銷售利差，讓利40％；後端加盟再以制度承接組織擴張，讓利35％。
換句話說，前段像微商，讓新手在不觸碰組織壓力的情況下，先靠零售利差賺到錢，等到交易穩定了、客戶信任了，才進入後端的加盟組織模式，藉助直銷擅長的教育與複製，把團隊做大。
這套拆法，同時配合角色分流，愛用者走近似電商、以連結購物的流程，降低「被推銷」的心理阻力，經歷過一年產品洗禮、發自內心認可後成為經營者，才進一步接受嚴格的領導力訓練。「先成交，再複製；先把第一筆交易做出來，再談後段的教育與帶領。」
要的是清醒的生存者，不是盲目的跟風者
不把每一個消費者都推出去經營，才能避免捧場式加入造成組織虛胖。「我要的是生存者，不是投機者。」與其追求短期拉人衝量，張智剛更在意留下來的人是否能穩定運作，是否願意長期經營，「寧可要100個清醒的生存者，也不要1萬個盲目的跟風者。」
「直銷不需要更多的話術，直銷需要的是真誠（Truth）。」這是張智剛經常掛在嘴邊的，他引用一位教授的話：「教育的本質，是當你學完後把東西都忘掉，剩下的才是價值。」直銷的訓練不該只剩下話術，而是要留下可被反覆使用的基本功。
在歐姆奈特的會場，他教育夥伴如何處理人際關係、如何自我管理時間，甚至如何在AI時代不被淘汰。「因為你必須自負盈虧。」那是他用360小時汗水換來的教訓：如果不願意對自己負責，再漂亮的制度也撐不起一個人的未來。
為了支撐他堅持的真誠，歐姆奈特與SAWAKE實驗室合作，整理超過5萬筆亞洲人膚質數據，彙整2200筆天然植物資訊，灌進產品的基因裡，跳脫傳統直銷「我覺得產品好用」的感性推薦，轉換成「數據說你的皮膚需要什麼」的理性配對。
張智剛將美容保養品概分為4大類——開架式、精品級、專業型、功能性，歐姆奈特定位為功能性保養品，高效且不需要專人服務，主力產品「AI超能肌因系列」結合了微脂囊包覆技術與大數據配方，試圖在產品端做到降維打擊。「我們產品訴求『超越醫美、更勝醫美』，使用後『3天有感、14天逆齡』。」說起產品，他的眼角和嘴角都閃著光芒。
當競爭對手在教育夥伴如何說服客戶時，歐姆奈特則在研發如何透過AI檢測與精準食療，讓產品自己會說話。張智剛很清楚，在紅海市場中，感性是脆弱的，只有供應鏈的厚度與數據的精準度，才能讓一家新公司站穩腳步。
直銷新聞網--歐姆奈特與SAWAKE實驗室合作，產品強調高效且不需要專人服務。
在實體場域重塑信任的峰值體驗
除了線上流程，歐姆奈特也把實體空間視為承接關係與體驗的重要節點。在數位浪潮席捲全球時，IT背景的張智剛卻對實體空間情有獨鍾。「同樣的按摩服務，在路邊擺一張紅色塑膠板凳收200元都被嫌貴，但如果你把它放進一個充滿香氛、遞上熱茶、燈光柔和的空間，就變成價值數千元的體驗。」
「線上連結能完成交易，但信任與體驗仍需要場景承接。」這是歐姆奈特的 O2O（Online to Offline）策略，同一項服務在不同情境下會產生價值差異，他不要夥伴去拉人，而是要去營造氛圍。為此，他將經營據點重塑為體驗中心，導入居家醫美與網美級的空間設計，開設文青風的咖啡廳，提供一個無壓力的緩衝區，讓銷售推薦變得舒適自然、有質感，找回人與人連結的溫度。
回到經營目標，歐姆奈特設定短期內要突破5億，5年內達成10億業績、進入台灣直銷前20大。這家新創公司還在進化中，但它已經證明了一件事：當創辦人願意如實呈現自己的生命底色，不再試圖幫事業化妝時，那種源自底層的真實感，反而成了品牌最強大的籌碼。
直銷新聞網--開設文青風的咖啡廳，讓銷售推薦變得像喝一杯咖啡一樣舒適、有溫度。
