從疫情2019年開始就操作電商購物，近年來購物平台蝦皮、momo購物網流量大後，抽成上架成本也越來越高，增加手續費、活動行銷費抽成，其實能賺的錢越來越小。當品牌生意越做越好時，自建購物官網其實是比較理想的。但自建購物官網到底要花多少錢? 真的有比較划算嗎? 大概是從購物平台轉換成自建官網前必須思考的問題。朵朵過去曾操作過蝦皮、momo購物網、摩天商城、pchome等平台，加上近年來又有更多的品牌商加入購物平台，分享一些工作經驗給大家參考，希望對想操作電商創業的新手有些初步了解。
購物網站大概分成以下幾種：
- 第三方通路平台類型：像是品牌進駐百貨公司、outlet一樣，藉由別人的流量來增加人潮，而你只是其中一家店。如蝦皮、pchome、momo等。適合還沒有品牌、知名度、想先測試市場接受度的人
- 開店類型：自己開一間獨立的店面，可以是租的，也可直接買下店面。又分成開店平台(託管型平台)及品牌自架官網。
1.開店平台(託管型平台)：廠商提供現成系統「一整套購物需求的模組系統」，有各式模組、後台、金物流整合、促銷行銷設定(促銷、折價券、優惠代碼、買紅配綠等多樣活動)，後台業績報表分析，甚至可串接line及fb社群，幾乎不需用技術就能開店，如Shopline, 91APP, Cyberbiz。平台費用包括開辦費、年費、抽成手續費(或稱系統服務費)，而信用卡等金流手續費及物流運費都是另計。簡而言之，就是租一個現成的店面來用，當然租金是必備的。
費用：開辦費+平台年費+抽成(系統服務費)。
91APP：三種費用都是最高，建置第一年就10萬+以上，抽成5.5%，功能很齊全。設計風格都是清新簡單風，大概看久就知道哪個品牌是用這個系統的。客服沒有電話，要登入後台使用像Messenger去聯繫客服，會先用AI小幫手分類問題，最後才導入真人客服回覆。可以開通銷售不同國家，海外會員註冊，不同幣別顯示，結合宇迅物流協助寄件。功能及系統算齊全，但平台年費和抽成真的很硬。電子發票是系統自行開立的，無法參加需要當地發票的購物節活動。
Cyberbiz：開辦費印象40,000多，年費40,000-68,000，系統維護費1%(最低)，該有的購物行促銷功能、訂單業績分析都有，有美安夥伴商店。
Shopline：開辦費5000(最便宜)，年費50,000-80,000，系統維護費2-2.5%(中間)，該有的購物行促銷功能都有，訂單業績分析可以選配加價，比較特色的是後台可以整合社群line及fb，直接回覆訊息，若有經營社群銷售的話，這個是蠻吸引人的。
重點筆記：簽約時可以先不上線，一旦上線轉交帳號，就開始計算年費了。所以所以，若是設計人員效率很差，可能做了半年網站才做好，就整整浪費半年時間了。建議先準備好相關產品資料，才不會浪費年費時間。
2.品牌自架官網：由網頁設計公司撰寫購物網站設計，會有很基本的功能，包括產品上架、訂單管理、活動管理、文章、品牌介紹等，而在行銷促銷的部份功能略少，例如連動Line或FB加入會員、產品站內搜尋、會員紅利積點或升級、促銷活動滿額贈、免運活動、優惠券、報表產出、金物流串接(使用綠界和藍新，要另外完成官方申請，會有額外的費用)。若想要擴充更多功能，肯定是從最基礎的錢一直往上加。
費用：網站設計5~13萬/次、主機租借費/或廠商維護費1-2萬/年。
重點筆記：
1.確認購買的官網是否為買斷，買斷需另租主機空間，每年約5,000-10,000不等(依照需求的空間大小)。若非買斷，廠商會收取每年維護費用約15,000-20,000，說是有任何問題，他們都會提供協助，但其實誰會這麼閒三不五時打電話去。且若未來想搬網站，得看原網頁公司是否同意。
2.因為是網頁公司自己做的模組，很多行銷功能其實不像開店平台這麼豐富，若一開始購買時沒有一一條列式確認，有可能當品牌規模越做越大，發現想要有更多行促銷功能，如會員等級、紅利積點、滿額贈、滿額折價、想結合超商7-11/全家取貨系統、物流貨態追蹤等等。好一點的還可以再加錢請網頁公司增加功能，但可能一項項加起來費用貴到天花板。爛一點的跟你說你當初買的系統是最基本的，不能加功能，只能重新再買一個。。。
當然，若品牌規模越做越大，建議就直接找做一個全新網站的，然後找好一點的。
