做生意二十年,讓我學最多的那種客人

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剛開店的前幾年,

客人剛走進來,不自覺會打量到他的穿著,再決定拿什麼價位的服飾給他穿,

後來,一個客人徹底改變了我


那天她走進來,穿著非常的普通,腳上是涼鞋,臉上幾近素顏,沒什麼特別打扮。我心裡沒有特別在意,就正常接待。

聊著聊著,她隨口提到剛參加了張忠謀夫人辦的一場畫展,又說下週要跟廣達林百里的女友一起參加某個活動……


我平常有在關注財經,這些名字我全部都聽得懂。

於是我們就這樣聊起來了。

她很客氣,說話輕聲細語,完全沒有架子——但每一句話裡面,你就是感覺得到那個份量在。


那天她帶走了將近兩萬塊的衣服,還特別交代我直接送到她家

我按著地址去,以為會是放守衛室那種大樓,結果到了那棟大樓樓下,發現這1棟在我們台中市西區非常的有名,應該是我們這附近的指標最貴的豪宅大樓


結果她親自下來接我,還邀我上去坐


我ㄧ走進去傻了——客廳大到一眼望不到底,兩個傭人穿著整齊站在旁邊

我拎著衣服袋站在那裡,突然有點不知所措

那一刻我才真正明白一件事:

越有實力的人,越不需要靠外表告訴你她是誰


做生意這二十年,這個道理讓我學會了一件事——

對每一個走進來的人,都用同樣的心去接待。

因為你永遠不知道,那雙穿涼鞋的腳,走過什麼樣的地方


你有沒有也被「外表」騙過,後來才發現根本看走眼了?

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#創業日記 #人不可貌相 #做生意的眉角


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