寫字的人
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本文敘述一次與客戶溝通的經驗,從一開始因為價目表上的數字感到困惑,到後來因為客戶的批評而感到沮喪,最後卻意外地達成和解。作者藉由這個經驗反思了自己的個性,也學習到接案過程中需要理性、專業、數據來與客戶溝通。
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本文敘述一次與客戶溝通的經驗,從一開始因為價目表上的數字感到困惑,到後來因為客戶的批評而感到沮喪,最後卻意外地達成和解。作者藉由這個經驗反思了自己的個性,也學習到接案過程中需要理性、專業、數據來與客戶溝通。