當資深員工頻頻抱怨、影響部門士氣，主管該怎麼辦？本篇教你五步驟進行建設性對話，從善意開場、聆聽觀點，到共識行動，幫助你找出問題根源、改善團隊氛圍。記住：沒有問題員工，只有未被理解的行為訊號。

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歡迎來到我的空間，我是黃同慶ching：  走在企業管理、人際觀察與各地文化之間，喜歡用一雙觀察的眼睛、一顆好奇的心，記錄生活與理解世界，這裡是我思想的延伸，也是與你交流的空間。
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