客戶維繫
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二度就業，從科技業轉至傳統製造業，完全沒有能力適應的問題。如果有的話，就是文化氛圍不適應。但整理而言，對於需兼顧家庭的我，步調變緩加班減少，其實是比較友善的工作環境。
跟日本人做生意，個人覺得比其他國家，相對輕鬆容易些。雖然事前需多花一點時間等待討論細節，但只要能得到對方的信任成為貿易夥伴，
途中挫折感很多，例如客戶打電話來剛開始聽不懂他說甚麼；也有客戶直接跟我上司說要換一個英文好一點的聯絡人，總之撐下來就是你的。 很多的儲備業務都因為壓力太大而陣亡，有時候光是撐住就是一份價值。電話聽不懂的，就請客戶發email過來，然後認真理解內容且快速回覆，逐漸地獲得客戶的信任。
客戶不可能永遠是
參加者聯繫，也可視為消費者常見問題集（客服），本篇分成 #報名前、#報名後、#活動前、#活動後 四個階段，列舉我過往遇到的消費者常見問題。
