有一次我去染頭髮，因為無聊沒事幹，就一直觀察我的髮型設計師。 她在幫我上染劑的時候，由於雙手沒空，就叫了一個助理拿一張薄薄的紙過來幫我貼住左邊已經上好染劑的鬢角，她還一邊教助理這樣做的用意是什麼。 所以，作為一名助理，妳的老闆都這樣教妳了，而妳又看到老闆正在上右邊頭髮的染劑，動個腦子想一想，應該能預判等等右邊鬢角也會需要貼上一張薄薄的紙... 對吧？ 應該要有這種靈敏度吧？至少若是我，我就會待在旁邊等著貼右邊。 結果那個助理貼完左邊以後就跑走了，跑到遠一點的櫃台那邊站著，像發呆也像是在觀察兼學習同事們的工作。 她跑走的時候，我的設計師看了她的背影一眼沒說話，繼續幫我上染劑。很快地等右邊也上完以後，設計師又再把剛剛那位助理叫回來。 助理：「有什麼需要的嗎？」 設計師非常溫柔的口氣：「幫我拿那個XXX紙貼在客人右邊的鬢角上。」 助理：「什麼紙？」 我眼睛都睜大了，什麼叫做「什麼紙？」她幾分鐘前不是才幫我貼過左邊鬢角嗎，現在就忘記是什麼紙了嗎？ 我的設計師依舊語氣非常溫柔，還笑咪咪的，又重新再教那位助理一次，拿某某紙來貼上過染劑的鬢角，因為這個那個的原因。 助理是很勤快，聽完教學之後就立刻動作。 等助理貼完又快速閃走之後，我試探性地問設計師，那位助理是曾經受過傷還是身體有什麼狀況導致記憶力很短或注意力不容易集中嗎？設計師說沒有啊。我又問，那她是新來的實習生嗎？設計師說不是耶，應該有做兩三年了吧。 我簡直晴天霹靂，來兩三年了也沒有什麼記憶力注意力方面的問題，那她為什麼表現得像剛來上班的樣子？！而且更令我驚奇的是，設計師為什麼沒發火？！ 在我聽來，她那個語氣真的是溫柔到一點威脅性或生氣感都沒有。 我發出了靈魂拷問，妳是真的很有耐心，還是只是不想當著我的面擺臉色罵人？ 設計師說她是真的不生氣──「只要每次都把對方當成一張白紙，我就不會有需要生氣或不耐煩的時候。」 聽起來好有深度。 當我們對別人有既定印象時，或是說對別人有個先入為主的想法時，我們會不自覺地產生期待，期待對方會如我們所預想、所預設的那樣行動。但是，若對方沒有照著我們心裡設想好的劇本走，那個期待就會落空，我們的情緒就會受到影響。可能是失望，也可能是生氣，總之不會是個正向的情緒反應就是了。而當情緒往負向發展時，匱乏感也會越來越強烈，情況只會越來越糟。 不只對別人是這樣，我們是否也曾經對自己，有著這樣的「既定劇本」呢？ 比如說： 「我外語系畢業的耶，寫英文商業信根本不是問題啊！」結果寫出來的信被老闆大改特改，我整個自信大跌，情緒大崩。 或是比如說： 我有個朋友家庭背景很好，人脈廣資源豐富，橫看豎看都是個人生勝利組。她本身或多或少也陷入了名門之後的迷思，一心想要混進美僑俱樂部，覺得「我的美國身分不用白不用啊，我就應該要去美僑，而且那裡面很多有錢人。」 然而，她這幾年深受財務之苦，光應付小孩的學費、保母費、才藝班費用等各種開銷就已經一個頭兩個大，卻還要想辦法湊出60萬去申請美僑，於是她對金錢的匱乏感變得更加嚴重，連帶延伸出對生活許多事的不滿。 再比如說： 我從念大學開始就一直覺得，因為我爸是他那一代問題最多的人，我必須成為一個在各方面都成功的人，才能讓家族都讚賞，才能洗清他們『她跟她爸真的很像』的看法。這個看法對我來說就像一道枷鎖，所以我一直努力要表現好。進了親戚公司工作以後，更是期許自己要當一個樣樣都好、樣樣都可靠的人，結果我從英文信被改開始自信和情緒就一落千丈，越想要把事情做好就越容易被挑剔。 我糾結了兩年，直到今年初才真正放下、接受現狀，也才從這個時候開始真正地工作得心應手。 奇妙的是，在放下/接受現狀以後，有一天我主管說： 「訂單出貨這種事情我真的無法相信妳，妳什麼都好，就是對於有哪些訂單on hold、哪些訂單已出貨會容易搞混。我覺得妳還是專注在妳擅長的事情就好，妳可靠的地方很多，不需要在訂單這種事情上面多費苦心，浪費精力而已。」 多虧了我已經接受現狀，心態變成打開的狀態，才能夠對主管這段話茅塞頓開。 我當初因為給了自己一個「既定劇本」，覺得我必須要樣樣完美，結果卻是造成反效果；但是當我完全接受現狀 (接受自己的不完美) 之後，反而得到了真正的自由，也找到了屬於自己的節奏。 這就是一種「白紙心態」。(我自己取的名字，如有跟誰重複表示我們有默契) 放下過往經驗的包袱，給每個當下一個全新的可能性，我們會發現，原來真正的力量 (願望能實現) 最主要是來自於── 我們不再被過去的自己困住。 (字數額滿了先這樣)