《人性的弱點》是卡內基的經典人際溝通書，核心提醒我們別用「我想要」推動世界，而要從「對方想要」出發，建立連結與影響力。書中整理四大框架：處理人先解除防衛、贏得好感的六原則、避免衝突的說服策略、以及不傷自尊的領導指正技巧。重點不是話術，而是真誠關懷、同理傾聽、給人面子與肯定，讓合作更容易、關係更穩。

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