TSAI
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忠台AI智能客服創辦人。分享 AI 客服技術、中小企業數位轉型實戰經驗，以及從高雄出發打造 SaaS 產品的創業歷程。
GitHub: https://github.com/chungtair
Medium: https://medium.com/@fj80405
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由新到舊
2025 年底，我在高雄創業，做的是 AI 客服自動化。
很多人聽到這個就問：「現在 ChatGPT 這麼強，你的差異是什麼？」
我通常的回答是：「ChatGPT 很強，但它不知道你賣什麼、你的退換貨政策是什麼、你的 VIP 方案怎麼算。如果直接讓它回答客戶，它會用很有自信的語氣說出完全錯誤的答
