正在辦公室盯著電腦努力上班時，右下角的LINE訊息突然彈出一封許久未見的姓名，他是一位令人欽佩的公務員，在臺灣交通領域以自己的方式改變道路環境。 兩年前，在交通工程顧問的我，設計了一套道路改善方案。當年初入社會不到一年的我，遭遇了許多當時意想不到的挫折。沒想到於道路改善過程中，最大的阻力竟來自於我們想幫助的族群，人民。里長們於現勘會議上的言論，讓我只能搖頭與傻笑，心境從原有的憤怒，轉為無奈地嘆息。 我是一位很沒有耐心的人，所以我覺得實在是很浪費我的人生時光，所以我不久之後便離開了業界，轉往其他相關領域發展。 雖然當時就已預期很久之後才會完成改善方案，但一等即是一年多，中途甚至與家人前往欲改善地點兩次，為的就是一睹自己的設計，實際行駛狀況如何。 結果，兩次都撲了空。 沒想到，最近居然傳來即將施工的好消息，縱使最終方案與當初設計的不盡相同，但依然取得巨大的進步。 回歸正題，此改善計畫就是這位大哥積極推動而成，他雖早已不年輕，但卻仍秉持著改革決心推動成行。 雖然我並沒有參與這一年多的過程，但可想而知，就是不斷與民意拉扯的過程與妥協。 可是，他終究是辦到了，甚至還記得我這位名不見經傳，離開計畫一年多的小毛頭，通知我改善方案確定施工的消息。 起初還以為是他發錯人了，但回想起他的個性，手指便已開始輸入回覆他的訊息，相當感謝這位無名英雄，持續為臺灣交通環境盡心盡力，也為我今天的下午畫上驚嘆號與心號，更為了我這一年多的等待畫下逗點。

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