個資風暴：劍橋分析事件
看了Neflix的紀錄片 - 個資風暴：劍橋分析事件，蠻值得思考的。劍橋分析是一家大數據公司，當初曾成功幫川普打敗希拉蕊，川普的智囊Steve Bannon就是這公司的創辦人之一。
川普的數位廣告團隊，在選舉期間發佈了590萬支媒體廣告，希拉蕊卻只發了6.6萬支，差別非常大。
這種數位戰也不能灑錢亂打，必須要集中火力專門針對搖擺州的中間選民，只要成功讓這些關鍵的選民改變選票，就大幅增加選贏的機率。
選舉數位戰的銷售漏斗分析
劍橋分析公司當時取得了8700萬人的行為偏好，能夠極為精準的抓到那些關鍵選民，知道他們對什麼內容有感，然後就對這些選民做廣告轟炸，給他們假新聞，最後成功改變了選票。
從行銷的角度來看，這就是一種銷售漏斗！如果你仔細思考劍橋分析的這個流程，你同樣也可以運用在任何東西的行銷上。
大數據篩選可以被說服的人，然後用創意廣告與假新聞反覆轟炸他們，讓他們的行為發生改變。
高度衝擊的內容鉤子
打壓希拉蕊的廣告，有一系列叫做Defeat Crooked Hillary，其實是很有水準的創意廣告，借用Crooked中間的 oo ，變成一個手銬，暗示希拉蕊是有犯罪的。然後他們的口號「Lock her up」也是強而有力，非常有感染力。
要做好廣告，抓好切入點很重要。所謂的行銷企劃幹的就是這樣的工作。而這些打壓希拉蕊的廣告，就是建立在一個很好的企劃上 - 把她塑造成一個罪犯。這樣的視覺非常有衝擊性，而且會觸發那種想要幹掉壞人的情緒。
好的企劃都有這樣的特性：一旦抓好角度，製作內容就會變得很容易。
看看我下面附的那些圖，製作簡單又效果強烈
想像整天被這些超有衝擊力的廣告轟炸，如果你是中間選民，你能不討厭希拉蕊嗎？
在我的銷售漏斗概念裡面，這種有強烈吸引力的廣告，我稱之為「內容鉤子」。
鉤子的意思就是你一旦被那個IMAGE印象給打到，就會建立一種「感覺」，在心中留下一個深刻印象，以後再想到這件事，那感覺又會立即浮現。例如你現在想到可口可樂就會想到那個快樂的情緒，不覺得它是糖水，想到Nike就會覺得那可以讓你跑很快。
在資訊不完整的條件下，理性還剩多少價值?
後來就是我們都知道的，川普當選，臉書陷入個資風暴，祖克柏上聽證會怪罪劍橋分析。但是紀錄片裡面說到，劍橋分析當初是有跟臉書合作的，臉書當時也是有意識的在販售用戶個資給這些數據公司。
這個社會的運作規則很奧妙，大家看似自由，卻又是如此容易受到操縱。
大家都覺得自己可以很理性的分析，但要是我們用來分析的資訊，根本就是不完整，甚至是假的資訊，再理性也是很無力的。
劍橋分析公司目前已經清算倒閉，但是他已經打開了大數據操控集體行為的盒子，就算各國政府開始喊著說要管制這些數據，但我不認為這種靠大數據操作選舉的事情會就此結束，大家都只是剛熱身而已，以後還有AI呢。
