32歲的阿明本身從事資訊工程師，是家庭主要經濟來源者，舊有Ａ公司保單是20年前媽媽買的，因為自己覺得醫療保障不足，因此找了其他保險公司業務員想加強保障。
但在買保單Ｂ公司前半年，太太發現阿明常常睡覺打呼聲大，且偶爾會有中斷呼吸的狀況，太太擔心一家之主要是出狀況，家裡就倒了，於是便要求阿明去大醫院檢查。經過醫師兩次詳細檢查之後，醫師診斷阿明為『呼吸中止症候群』，建議阿明睡覺時可以使用呼吸器或者開刀手術治療，但阿明沒有做任何決定，就沒再去醫院看診。
當阿明與Ｂ公司業務簽約時，阿明跟Ｂ公司業務提起半年前，被醫師診斷『呼吸中止症候群』，故阿明填寫文件時，主動告知Ｂ保險公司，自己有『呼吸中止症』病史，於是Ｂ公司除外呼吸中止症候群相關併發症不予理賠，當下阿明也接受了Ｂ公司的承保條件。
直到阿明為了呼吸中止症做手術治療，手術也相當順利及成功。
阿明與保小編在一次聚會中認識了，阿明跟保小編說了呼吸中止症候群除外及開刀的事情，保小編好奇的問？為什麼要告知呢？
讓保小編困惑的原因是：1.健康告知說明書裡並無此疾病2.投保Ｂ公司呼吸中止症候群病史，當時也沒有在2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療診療或用藥，怎麼會有被除外的問題？
於是阿明主動要求保小編再次檢視ＡＢ公司的舊保單，經保小編檢視過後，請阿明先好好休養，確認手術及治療紀錄不在健康告知書面詢問的詢問範圍後，小編再次協助阿明規劃Ｃ公司商品，最終Ｃ公司正常承保，這結果讓阿明感謝小編的協助與專業判斷。
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