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ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発想ツール70
作者： #AND股份有限公司
譯者： 周若珍
出版社： #采實文化
出版日期：2019/03/28
目錄
好評推薦
前言 解決問題最強的武器──框架
序章 如何活用框架
第1章 #發現問題．課題
STEP 1 #找出問題
01. As is / To be
02. 6W2H
03. #原因分析
04. #可控制／不可控制
STEP 2 整理問題
05. #邏輯樹狀圖
06. 課題設定表單
STEP 3 #決定優先順序
07. #急迫性／重要性矩陣
08. #決策矩陣
專欄 「#責任在我」或「#責任在人」
第2章 #分析市場
STEP 1 #分析大環境與自身公司
09. PEST分析
10. 五力分析
11. VRIO分析
12. SWOT分析
STEP 2 分析客戶
13. 帕雷托分析
14. RFM分析
15. 人物誌
16. #同理心地圖
17. #客戶體驗旅程圖
STEP 3 分析競爭對手
18. 4P分析
19. 4P＋提供內容與對象分析
20. #價值鏈分析
21. #核心能力分析
專欄 徹底瞭解定量．定性的差別
第3章 思索課題解決方法
STEP 1 不設限地拋出創意
22. 腦力書寫
23. 曼陀羅九宮格
24. 型態分析法
25. #腳本圖
26. 奧斯本檢核表
STEP 2 將創意具體化
27. #創意表單
28. #分鏡圖
STEP 3 #評比並選擇創意
29. #優缺點表
30. SUCCESs
31. #報酬矩陣
專欄 在激發或評比創意時必須留意「#成見」
第4章 制訂策略
STEP 1 思考策略方向
32. 產品組合矩陣
33. 安索夫矩陣
34. 交叉SWOT
35. STP
36. #定位圖
STEP 2 思考該如何實現
37. #商業模式圖
38. #流程圖
39. AIDMA
40. 甘特圖
41. 組織圖
STEP 3 設定目標
42. 路線圖
43. KPI樹狀圖
44. AARRR
45. SMART
專欄 #回測與預測
第5章 #改善業務
STEP 1 #反思結果
46. KPT
47. YWT
48. PDCA（檢核表）
STEP 2 將業務狀態視覺化
49. #業務盤點表
50. #業務流程圖
51. PERT圖
52. RACI
STEP 3 #思考改善策略
53. #勉強．過剩．不均
54. ECRS
55. #業務改善提案表
專欄 #籌畫會議時應留意的重點
第6章 管理組織
STEP 1 #全體清楚掌握目標
56. 任務．#願景．#價值
57. Will / Can / Must
58. Need / Want矩陣
STEP 2 #提昇成員關係的品質
59.周哈里窗
60. 認知／行動循環
61. Want / Commitment
62. PM理論
63. #利害關係人分析
STEP 3 提昇成員的動機
64. 雙因素理論
65. Will / Skill矩陣
66. GROW模型
專欄 #開會前先制定基本規範
第7章 傳達與共享
STEP 1 傳達資訊
67. 產品企畫書
68. 活動企畫書
69. PREP
70. TAPS
框架應用MAP
框架應用時機一覽表
參考文獻．網站
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