為什麼客戶總是真心換絕情?

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(( 為什麼客戶總是真心換絕情? ))



有時候我會看到一些前輩等級的老師

教學生遇到反對問題時

要用熱情去感動客戶

用你的熱情去讓客戶感受到你是真心為他好



老實說,我都很懷疑他是否真正的有下過市場?

因為我在菜鳥業務時期,就曾照著去幹過這種蠢事

結果客戶只會感覺你讓他的壓力變得更大

從此成為電話拒接的黑名單了!



真的要下市場實際操作過一遍

你才知道哪些老師有沒有下過市場?



如果沒有跟客戶對頻率

就像廣播電台一樣,你要聽ICRT練習聽英文

在台北你要調FM 100.7

你卻說熱情就會聽得到ICRT,這不是很奇怪嗎?



沒有聽見客戶內心真正要的是什麼

你只顧著熱情~熱情~再熱情~

只會讓客戒慎恐懼喔!

甚至還會覺得你很油!



還是多學一點心理學,多瞭解客戶真正在想什麼

這樣才不會一直踩到客戶的地雷

也不會讓自己陷入怎麼無法成交的問號裡



你是否有跟承庚老師以前一樣做過這樣的蠢事呢?

也歡迎留言分享你有趣的經驗談喔~



#業務 #銷售 #心理學 #NLP #徐承庚



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徐承庚|NLP豐盛你的人生
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國際NLP訓練師|親子溝通培訓師|台灣職協常務委員|榮獲2024年亞洲十大名師 培育超過百位MDRT業務、10位達成COT、5位達成TOT 授課三大項:NLP保險會員班、NLP專業暨高階執行師證照班、親子溝通初中高階證照班
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