當客戶東挑西挑的時候，該怎麼辦？
是不是覺得很頭痛呢？我還記得我以前在當業務的時候
是很菜的時候，遇到這樣的客戶
我就傻乎乎地頻頻給出客戶要的各種方案
花了好大的功夫....最後客戶一句再看看......
說真的，火都來了！
所以，請記得不要這麼容易跟著客戶的要求，隨風起舞！
這樣只會顯得你自在客戶的心目中沒有專業價值喔～
你必須也穩住自己躁動的情緒
然後，別急著提供客戶要的任何商品
去好奇了解客戶今天做規劃背後....
真正要的是什麼？
因為抗拒就是呼應不足的訊號
接下來，你才有可能會聽到客戶真正要的是什麼？
恭喜你，這時的你才真正開始掌握到一些成交的資源
有時候解決他問題的答案，反而出乎你意料之外的簡單！
這也是為什麼那些很厲害的業務都會說
傾聽是最厲害的銷售技術
不過，前提是你穩住你躁動的情緒了嗎？
#業務 #銷售 #NLP #徐承庚
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