從事服務業的日子裡，每天必問的一句話就是，「您的會員電話是？」
當這句話一說出口之後，專注力要就要準備集中，因為我不知道對方要怎麼念出那一連串的數字。你有想過你是怎麼唸手機電話的嗎？是傳統的4-3-3唸法？還是一氣呵成型？而且我察覺到，不一樣的唸法有不一樣的性格。通常前者是顧慮對方型，後者是直率型。
以我自己而言，我是傳統唸法，所以最害怕遇到不規則唸法的客人，特別是有些人會沉默幾秒鐘，然後突然間一口氣噴出十個數字。而前面的沉默秒數裡，我得要屏息以待，好抓住他隨時開口的那瞬間，就像捕手等待棒球迎面而來一樣。
還有一種人也是一氣呵成型，就是老客人。在他們心裡可能自認大家都熟知他的電話號碼，所以唸的速度飛快，甚至含糊到極致，可是事實並非如此，他唸的越快越含糊，我們就必須再複誦一次，或者更正一次，然後欲速則不達。
不過，我認為最神奇的唸法是5-1-4，也就是中間那個數字孤立存在，對主人而言既不屬於前面也不屬於後面，每次遇到這樣的節奏就有一種停頓感，和孤單感，好像落了一拍。
身分證字號、銀行帳號、e-mail...都有不同唸法和段落，要怎麼唸得清楚又讓對方正確接收，就需要主人找出它的節奏囉~
