台灣已是高齡加上少子化的社會，人力缺口逐漸擴大，為因應環境人口結構變化，全家便利商店熱烈招募二度就業與中高齡求職者，並建立專屬教育課程給予更多的學習時間與新人職場座談課程，藉此來強化店舖多元招募的來源管道，以穩定店舗基礎人力。
而除了優化教學流程外，全家便利商店也將工作環境再升級，打造中高齡友善工作環境，像是將新式走入式（Walk-In）冰箱高度調整與倉庫地板等高，這樣能讓物流手推車直接推入，減少搬運工作時需要消耗力氣的勞務量；同時，考量到中高齡者眼睛易有老花問題，櫃檯收銀機則導入NEXT POS新型機台，並大幅增加觸控面板面積，部分內容字體還能夠放大呈現，讓中高齡同仁快速掌握重要資訊。
對於二度就業與中高齡求職者來說，全家便利商店三大優勢在於「任職據點多」、「學習時間及管道多元」、「專業流程教育」，二度就業的賴女士就表示：「一般人對於店舖人員的想像大多是萬能又多工，一下要收銀結帳、一下要煮咖啡、一下掃帳單，其實不是那麼容易，但全家有專業的SOP流程，會一步步的讓我逐漸上手。」全家便利商店給予二度就業與中高齡求職者較一般夥伴加倍的耐心，並藉由關懷與教導，有規劃的一步步協助求職者歸零學習、重返職場，進而持續打造無齡化的職場環境。
全家便利商店積極招募中：https://reurl.cc/GAor0Z
