朋友最美在於錦上添花；而最可貴的，貴在雪中送炭—Echo Chen
今天是2024年的第一天，不打算立下新年的目標，我想分享最近與友人談論的內容，畢竟比起我自己的目標，分享談論的心得能讓花時間閱讀這篇文章的你更有收穫，或許，也能對正經歷困擾的你有所幫助。以下會使用問與答的形式呈現，談論的當下沒有筆記，因此我盡可能的以淺薄的記憶還原當時的談話內容。
我：你工作職涯有多長？又經歷過多少次的工作轉換？
友：25年的職涯，換過2次工作，這兩份都各做了超過十年。
我：最近的我面臨到工作上的瓶頸，主要是職場上利益相衝造成，原先我以為有禮貌理性的就事論事可以讓事情更好解決，甚至贏得他人的認同與支持，但卻發現讓事情更棘手，對於此有什麼建議？
友：軟塗深掘(nńg-thôo-tshim-ku̍t)，有沒有聽過？
我：可否再說明多些嗎？
友：問自己三個問題：1-主管是否是想繼續跟隨的人？2-工作內容是否還以進步空間或是有其他可能性？3-這是職場不是學校，要改變會不太舒服，你願意嗎？
我：想繼續跟隨這位主管，工作內容我覺得還不到設定的理想模樣，因此還有進步空間。是什麼樣的不舒服可否說明？
友：向上管理是職場的必修課程，這個管理不是指要巴結與奉承上司，實質上的意思是要與老闆是在同一條船上的意思。有什麼大小事就是要跟上司匯報，跟誰有共事上的困難，不要覺得是在打小報告，這些小事的細節其實就是讓上司給予你信任的基礎。而我提到的改變是指，我很清楚你的個性，不喜歡與人起衝突，愛好和平，非常理性，這些都是很好的態度沒有錯，但是，這裡是職場，每個人都是以利益為導向，常常發生衝突是家常便飯，所以強硬的態度以及嚴肅的表情是必須的。所以你要解決職場上的困境，就是要變兇，讓人不覺得你好欺負，才不會軟塗深掘。
我：我知道要表現出強硬的態度，要懂得反擊，才不會被人家欺負，道理我懂，但當爭執出現時我會慣性的妥協退讓，是不是真的沒救了？
友：你的妥協退讓來自於對自己的不自信，但我相信你可以做得更好、值得更好的對待，或許可以試著從下一次爭執時，先反擊不管對或錯，先練習一來一往的爭執。不用擔心，也請你放心，我十幾年的職涯才學會，你才剛開始，時間還很多有許多練習的機會，你這麼努力、又很聰明，我相信你一定可以的。
我：謝謝你。最後我想問個問題，在你的職涯中如果下一個標題，你會怎麼寫？
友：抱著三心，學習的心、好奇的心、自信的心，最重要的是每段過程都有值得學習的價值，沒有什麼叫做白走的路。
<秦阜東的每周一更>
