「煎」「烤」員

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  原定3月7、8日舉行的「109年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試」(以下簡稱:導遊、領隊考試),因新冠肺炎的影響,延至昨日與今日舉行(5/9、10)。首先,辛苦所有媽媽考生、媽媽監場人員,以及沒辦法陪媽媽的考生、監場人員,母親節快樂!好在考試只到下午2:30(外語的話到4:30)還來得及回家陪媽媽吃頓晚餐。


  本次考試是暨去年高普考、地方特考後的第三次監考,最大的差異當屬疫情下的因應措施。考生部分,除了進出要量體溫(早餐要先放一邊,不然警報會響)、蓋戳章(考試時會檢查)、事先列印並於當日填寫「健康關懷表」外(第一堂考試會收回),考試時還要全程戴口罩(沒戴口罩的話,巡場主任有備用口罩可提供)。監場人員部分,除了同樣須量體溫、蓋戳章、戴口罩外,還要檢查考生是否有蓋戳章並收回「健康關懷表」。若發現考生有異常咳嗽,則第一時間通知巡場主任,並暫停考試時間,由巡場主任帶考生至備2試場繼續應考(備1試場是給自主隔離的考生使用)。


  話說,下周的國中會考是開冷氣又開門(窗留小縫)。本次的導遊、領隊「烤」試則是只開電扇又關門(有開窗)。聽說礙於金費的關係,所以不開冷氣。俗話說考生最大,但考生還是有分的,一種是能「烤」的、一種是不能「烤」的。


  本次的導遊、領隊考試雖說由原先的3月改至5月,但其實我是4月底才知道有這考試,然後才趕著報名監考。所幸最後報上了,因為這考試的監考CP值實在太高了。


  首先,同樣兩天領3,600元,相較於高普考,導遊、領隊考試只考到下午2:30。且除了每科考試時間皆為1小時,監考起來比較不會太(ㄒㄧㄤˇ)累(ㄕㄨㄟˋ)外,考試皆為選擇題,不像高普考有申論題,還要教考生折試卷(折錯還要幫他折)。不過最大的差異是,導遊、領隊考試是採及格制(60分),考生是跟自己比,而高普考則是僧多粥少、分分計較的跟旁人比,考試氣氛顯得肅殺許多。導遊、領隊考試很多都提早繳卷,一班25人考試,最後收試卡時不超過5個。


  兩天監考下來,第一天到考率76%、第二天則是64%。據統計108年華語領隊率取率則為30.45%、華語導遊錄取率31.69%。而導遊、領隊考試的考科都滿生活化的,例如:導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀、觀光行政與法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地淤人民關係條例、兩岸現況認識等。感覺不管是國外自助旅遊或國內旅遊都很有幫助。也難怪有不乏博、碩士(一位工業工程管理博士、一位應用藝術碩士),甚至非觀光科系的考生(比較特別是看到一位體育班畢業的考生),年齡更從49年次到88年次不等(本試場田調結果)。


  導遊、領隊考試只是個門檻,不代表考過就能帶團,還需要參加職前訓練並取得結業證書及導遊或領隊證,如同建築師考試也只是個門檻,開業還需具有二年以上建築工程經驗。但考試亦是職業的一部分,唯有擁有專業知識,才有在職業經驗中檢驗專業知識、創造新知識、新經驗的可能。

2020/5/10

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