伯拉罕·馬斯洛先生，以「需求層次理論」為世人所知。
這理論，雖看似理性鋪陳，實則源於對人性的溫柔凝視。
我對這理論的淺薄理解是：
人因內在需求而採取行動， 又因行動帶來回應，產生新的渴望與方向。
然而，當行動受挫、需求未被滿足時， 人便會產生各種防衛反應——
辯解、逃避、冷漠、攻擊，甚至否定。
這些行為，表面上令人不悅，但若換個角度理解， 那不過是他們在說：「我正在受苦。」
我們若被這些外在表現牽動情緒，也就落入了彼此拉扯的漩渦中。
但若願意拉高視角，試著問問自己： 他到底在渴望什麼？ 他是哪裡受了阻礙？
我發現，當我練習用這樣的方式去觀人觀己，
情緒更穩了，心也更柔軟了， 做事更有餘裕，與人也更能交心。
傅佩榮教授曾整理馬斯洛對「自我實現者」的描述，這五項特質，我也常放在心上，作為修煉的方向：
一、有能力洞察生活——看見日常裡的深意
二、是非分明而態度謙虛——堅持原則，仍保溫厚
三、專注於自身職責——知道此生的功課是什麼
四、展現創造性與自發性——不只重複，而是活出新意
五、很少自我衝突，生命充滿活力——整合內在，釋放能量
願我們在認識他人需求的過程中，也更貼近自己的心，
在成長的道路上，一步步，邁向成熟而充實的自己。
原文發表於2017.1.7個人臉書，今日轉貼到部落格再次確認，我仍然符合自我實現者的五項特質。
