不是每個努力的人，都可以持續往上走，因為高處需要的能力跟你想的不一樣。
多數人以為高超的能力、積極的態度加上努力不懈，就有機會在職場所向披靡。然過度努力卻可能適得其反。為什麼？
處在不同階層的人所處理的任務特性有所不同：- 初階職務：通常任務邊界清楚，只要具備強執行力，就有機會做得快又好。
- 中階職務：邊界開始模糊，透過對齊逐步收斂，成了達成任務的重要關鍵。
- 高階職務：通常到了這個層次，工作者只能感知到痛點，沒有方向、欠缺策略，此時預判能力就非常重要。
於是停在低階任務思維的人常感慨，隔壁同事沒有我勤奮、做事能力也沒我好，但經常去找主管談話，結果對方升遷榜上有名，卻沒自己的份，因而理解為「跟主管比較好」「向上溝通」才是升遷的唯一門票。
若仔細拆解身邊這些「有點取巧、很會向上管理」的同事，你很可能會發現兩者之間存在顯著差異。這些鬱鬱寡歡的落榜者可能關注「做快做多」，而那些老闆身邊的紅人更關注「如何在模糊與不確定中做對」，也就是說前者很可能落入了「任務腦」的循環！
我們進一步拆解任務腦-過度任務導向者的常見行為模式：
- 不習慣在任務接收的當下問為什麼
- 很少質疑任務本身的合理性
- 一聽到需求就忍不住開始想怎麼做
- 習慣把做完當成做好，很少思考是為了誰而做、解決對方什麼問題
- 把感想抒發與觀點論述，視為明確的任務指令
- 抱有先做做看不對再修正的心態，輕忽經常性修正的代價
- 常常做到80-90%才第一次對焦
- 被退件時第一反應是「可是你當初不是說.....」
- 雀躍的呈現產出，最後發現只感動了自己
- 被反問為什麼這麼做，第一時間答不出來
越努力卻歪樓的越厲害，冷水越澆越大桶，嚴重打擊職場信心。
如果剛剛的「任務腦」行為你中了好幾項，試試看以下步驟自我解救：
步驟一：不要一聽到就行動，先釐清訊息分類
這句話是資訊？想法？還是指令？
很多歪樓從第一步就開始，真正需要立刻採取行動的是指令。
步驟二：陳述你的理解，做第一次對焦
「我理解這件事是___，對嗎？」
「您的意思是＿＿，正確嗎？」
與其做到八成才被說做錯，不如一開始就承受理解能力不佳的批判。
步驟三：釐清這個任務是在解決「誰」的「什麼」問題
有時任務指派者也只是一個訊息傳遞者，不一定清楚起心動念跟明確規格。
透過彼此的探討交談，你也在幫助對方再次釐清真正的需要。
步驟四：30~50%就做第二次對焦
方向一旦有錯，重做的成本越大！
及早修正才有機會在低代價下將任務導回正軌。
步驟五：每次對焦都要回到任務本質思考「什麼是最重要的」
對方在意的是先有就好還是精益求精？
有沒有容錯、再來一次的緩衝空間？
以上若踏錯一步，努力可能全部歸零。
不過，以上談的所有方法都必須建立在一個前提「任務指派者本身不是任務腦」。
