淳芳是補習班接送司機，負責接送小朋友到補習班上課，其餘都是自己的時間。孩子大了，淳芳總是利用空檔做志工，她說，「先生離開後，我用他的保險理賠買了一間公寓，那時要養三個孩子還要繳貸款，日子撐不下去，所幸當時很多人的幫我，現在孩子大了，不用負擔他們，做司機收入不高，已經足夠我自己的生活費。」
淳芳有一個雞婆的個性，喜歡拉別人做志工，有一天，經過住家附近的一幢公寓，看見一個青年坐在公寓門口看漫畫，幾天後經過又看見，連續幾次之後，淳芳湊近開口邀他做志工，青年頭也沒抬就拒絕。淳芳不死心，又約了幾次不成功才默默退下，不再打擾。三年後，青年在街頭巧遇淳芳，「阿姨，妳帶我去做志工好不好?」淳芳很開心，不過這才發現青年罹患小兒麻痺，走路半顛半跛，說話也不清楚，忍不住心疼。
接引青年之前，淳芳有一個固定接送的對象，是八十五歲的阿碧阿嬤。阿碧阿嬤年紀大了，搬來跟女兒同住，而女兒家中還有一位失智的婆婆，阿碧心疼女兒要顧自己，還要顧婆婆，想幫忙又沒有能力，擔心自己將來更老一些會成為女兒的負擔。自從阿碧阿嬤去做志工，突然覺得自己老有所用，每天從環保站回家，也會順便帶回兩個熱騰騰的便當，一個自己吃，一個給親家吃，一來減少女兒為老人家煮飯的操勞，二來對親家也有一點奉獻。
阿碧阿嬤、青年阿富，加上司機淳芳，就是鐵咖三人行，除了去環保站，也會去老人院帶動唱，讓老人家有一點娛樂，阿富說話不清楚又慢，但是一拿起麥克風就是行雲流水，唱得比藝人還標準。阿碧阿嬤去老人院服務，看看別人想想自己，她的心充滿感恩，所以每一次都做得很認真，餵行動不便的老人吃豆花、擦拭口水，阿嬤說，「能做就要做，認真做，能做才是福。」
淳芳是苦過來的人，苦沒有障礙她，苦過之後升起了回饋社會、服務人群的心。如果沒有淳芳，青年阿富的後半生只能泡在漫畫書中，阿碧阿嬤則是在心疼與自責的雙重壓力下漸漸失去自己。所幸，他們都是有福的人，想要過河，隨即有人來渡一程，渡過之後，他們終也成為有舟之人，隨緣而渡。
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