不知道你有沒有遇過這種人，雖然待人處事很真誠，但是說話又很容易得罪人，跟他相處過的人，都無法跟他深交。這些人想要跟和別人建立良好關係，但是最後往往不成功，這是因為背後隱藏嚴重的問題。
這種說話容易得罪人的人，最重要的問題就是「太過真誠」，這是因為不管關係多麼親近的人，也無法忍受自己的隱私或傷疤被人揭露出來。所以說話時需要「留白」，那些容易傷人、聽起來無用、聽起來煩人的話就不要說，需要輕描淡寫的話少說。
留白並不是要你說謊，而是隱晦將關鍵訊息表達出來，避免關鍵衝突。例如有一對父母非常強勢，對自己的孩子任何事都要掌控在手中，讓孩子想要脫離掌控，如果這個時候，你直接告訴說他們太過強勢，他們可能會管的更嚴。但是如果跟他們說父母適當的關心是必須的，但是孩子不是父母的附屬品，他們可以有自己的生活，這麼一來可以引導他們去思考。
有些人習慣用直接的方式去說話，結果容易傷害別人，最害後得罪別人，留白是一種技巧，看似有點委婉，卻能避免揭露別人的傷疤，減少不必要的衝突，其實是一種尊重人的表現。
