相較於「用產品解決現有痛點」，創造新的需求，再讓自家產品變成解決這個需求的方案，是更能發掘市場潛力的行銷策略。
雖然我們常說「先射箭再畫靶」通常不是好的思考態度，但這句話在行銷上卻有不同的意義：先透過產品設計、媒體討論、以及市場溝通來「創造需求」，再讓自己的產品成為該問題的唯一解答，反而可以創造更多機會。本集透過三個經典案例來剖析這個觀念：
- 休旅車：車廠成功創造了消費者對「家庭空間」與「越野自由」的心理渴望；讓許多車主即使都只在市區通勤，仍然選擇購買較大的休旅車。在風潮成形之後，車廠則透過移除越野配備、只保留粗獷外型的策略，成功兼顧利潤與形象。
- iPad Air：Apple將它定義成「隨身創意工作室」，精準切入手機螢幕太小、筆電又攜帶不便之間的市場空隙，滿足了網紅世代移動創作的全新需求。
- 大同電鍋：對於行銷業界常見「濫用痛點」現象的反思。產品設計或廠商看見的痛點，並不一定是消費者急著解決的問題；如果能創造出舊產品無法做到的新需求、或是消費者沒有想過的需要，就能定義出全新的市場。
其中有一部分談到「痛點」。其實我覺得，這個字（我個人比較喜歡用「需求」已經被用到浮濫；倒不完全是用語的問題，而是很多所謂痛點往往是想像出來的（就像是「AI的幻覺」一樣），也沒有打到重點。
問題是，如果產品的開發方向是這種「幻痛」，就可能會導向奇怪的結果。除了影片中的「大同電鍋」這個案例，就是許許多多的「XX殺手」，通常活得都沒有比XX長。之後會有一支影片專講「痛點」。
