清明疏運期間(4/2 - 4/7)的高鐵車票,即將在 3/5 凌晨 00:00 正式開放搶票!熱門時段的車位總是一票難求,先卡位才能安心安排後續行程。
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🚄 高鐵訂票與取票實用規則與常見問題
Q1:高鐵票最早可以提早幾天買?
旅客最晚可在發車前 1 小時,預訂未來 29 天內(包含乘車當日)的車次。每逢週五及週六,最多可以預訂到四週後的週日車票。
Q2:可以自己選高鐵座位嗎?
不行。高鐵座位均由電腦系統自動派位,無法開放旅客自行選位。此外,同行者也無法指定車廂及座位,系統無法保證一定有位子或能連續劃位。
Q3:高鐵取票方式有哪些?
旅客可持「訂位代號」及「取票人身分證字號」,透過以下四種方式取票:
- 高鐵車站的售票窗口。
- 高鐵車站的自動售票機。
- 台灣高鐵 T-EX 行動購票 App(iOS 9.0 或 Android 6.0 以上版本適用)。
- 便利商店取票(需額外支付手續費每張車票 10 元,去回票共 20 元)。
Q4:如果不小心錯過原訂高鐵班次怎麼辦?
高鐵聯票屬於專案優惠票價,限定「當日當班」使用。但如果不小心錯過原本預訂的車次,旅客依然可以憑原車票,搭乘當日其他車次的「自由席」,千萬別把車票丟掉喔!
Q5:如果需要退票或更改時間該如何處理?
請特別留意,如果您的車票已經透過「T-EX App」領取,後續若有變更行程或退票的需求,就必須親自前往高鐵車站的售票窗口辦理。另外,購買優待票的旅客,在購票、取票與搭乘時,都必須備齊相關證件以供站務人員查驗。
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