大家創業的契機是什麼呢?選擇創業的賽道又是什麼呢?
這幾年，台灣出現一波新的創業潮。根據求職平台調查，超過7成上班族曾經想過創業，其中約18%的人已經實際創業，而第一次創業的年齡主要集中在 26～30歲與34～40歲之間。(資訊來源：連結）其中創業原因以「薪水太低／增加收入」最高，超過50％；創業產業則以『餐飲／咖啡廳／早午餐』最高，超過80%。由此可知，多數人的創業其實並不是從「商業模式」開始，而是從一個產品或一個想法開始。
有人想開一間咖啡店，有人開始販售甜點、手作商品，也有人投入保健食品、寵物食品或電商產品。
但當產品或服務準備好之後，很快就會遇到一個問題：
接下來要怎麼讓更多人知道？
對於大多數第一次創業的人來說，「行銷」往往聽起來很複雜，好像需要經營社群、投放廣告、拍攝影片，甚至找KOL合作，要花很多很多錢，卻又不一定看得見成效。但如果回到最基本的問題，其實很多行銷都可以從更簡單的地方開始。
所以我想談的是：如果從0開始做行銷，第一步應該從哪裡開始？
先想清楚三件事情，再開始行銷
如果把創業初期的行銷拆開來看，其實可以先從三個問題開始思考。
第一：你的產品解決的是什麼問題？
很多創業者在介紹產品時，很容易從產品特色開始講，例如原料很好、設計很好或品質很好。但從消費者角度來看，他們更在意的是：
這個產品能幫我解決什麼問題？
例如：
- 咖啡店 → 提供放鬆的空間
- 保健食品 → 改善健康需求
- 寵物食品 → 讓毛孩吃得更安心
當產品價值被說清楚，行銷才會有方向。
第二：誰最需要你的產品？
很多品牌在創業初期都會說一句話：「我的產品很多人都可以用。」
但在行銷上，這通常代表一個問題：客群還沒有被定義出來。
如果沒有明確的客群，行銷內容就會變得很模糊。
反過來說，當你知道產品最適合誰時，很多事情都會變得簡單很多：
- 行銷內容怎麼寫
- 社群語氣怎麼溝通
- 廣告要怎麼投
第三：你的產品和別人有什麼不同？
幾乎所有市場，都已經有競爭者。所以消費者在選擇時，通常會問一個很簡單的問題：
為什麼要買你的，而不是別人的？
這個差異可能是價格、成分、 設計、使用體驗或是品牌理念。
例如：咖啡市場中，7-11 的 CITY CAFE主打的是「平價與便利」，一杯咖啡大多落在 50～70 元區間；而星巴克則以舒適空間與體驗為核心，強調第三空間的消費情境，因此價格通常落在120～180元以上。
兩者雖然賣的都是咖啡，但服務的消費情境與品牌定位其實完全不同。
行銷0到1，其實是找到產品的市場定位 (Positioning)
很多人以為行銷是一連串工具：社群經營、廣告投放、影片內容、KOL合作。
但在創業初期，如果產品與市場之間的關係還沒有被釐清，再多工具其實都很難真正產生效果。
畢竟隨著社群平台越來越發達，廣告、短影片等資訊大量湧現，人們的注意力反而變得越來越有限。
因此，從0開始做行銷，真正的第一步其實不是「曝光」，而是先釐清三件事情：
- 你的產品價值是什麼
- 誰是最需要這個產品的客群
- 你的產品與其他品牌有什麼差異
當這三件事情逐漸清楚時，也就會慢慢找到產品在市場中的位置。
當產品的市場定位逐漸清楚之後，行銷工具才會開始真正發揮作用。社群內容怎麼寫、廣告應該投在哪裡，甚至品牌語氣該如何溝通，其實都會變得更清晰。
這也是為什麼很多品牌在行銷初期，會先花時間釐清自己的市場位置。因為當位置清楚時，行銷就不再只是曝光，而是持續讓品牌被對的人看見。
而接下來很多創業者會遇到的問題是：
創業初期，到底應該先主打商品，還是先經營品牌？
這也是下一篇文章想談的主題！
