『關於AI那些事:資料潔癖』

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相信許多人家裡,或者辦公室某個角落,都有一個神秘的抽屜。

裡面塞滿了各種不明配件,十年前的滑鼠、從來沒用過的螢幕轉接頭、還有數條已經泛黃發黏的USB線。

我們總覺得「留著吧,說不定哪天會用到」,但那一天,跟我的樂透頭獎一樣,從來沒有來過。


或打開你的電腦桌面,是否有幾個檔名類似:

「新增資料夾 (2)」、

「存檔 勿動」、

「2026策略_v4」、

「2026策略_v5最終版」、

「2026策略_v打死不改(老闆確認過)」的檔案。


想當初存檔時,自信的以為自己的腦袋,一定可以歸類。

但半年後打開,看不出老闆改了什麼,看起來只是改了頁碼。


以前,這種囤積症,說佔空間,也不至於,頂多就是傷眼睛,

但好處是,可以摸時間,給未來的自己找事做,

畢竟「我先去查一下當時的文件」這個說法可以塞進你的工作時數,

運氣好還能開個會,

最後當天唯一的進度就是,把檔名改成「2026策略_new」。


但現在時代不同了,我們有了AI,一彈指,什麼都有。


各種社群網站、商業文章都在告訴你:

「把東西餵給AI,它就能給你驚人的洞察!」

老闆聽了很興奮,馬上轉頭對著團隊說:

「快!把我們的資料都倒進去,讓AI幫我們找出明年的關鍵成長引擎!」


但老闆不知道的是,我們倒進去的,就是那個裝滿不明配件的神秘抽屜。


這就好比你請了一位米其林三星的主廚來到家裡。

主廚問:「好的,有什麼食材?」

你打開冰箱,拿出一罐保存期限印刷已消失的番茄醬、疑似發黑的蘋果、還有一包不知名且受潮的粉末,然後對主廚說:

「來吧,給我端出一盤法式驚喜。」


數據資料其實也是,

很多人以為企業裡的數據分析師的日常是寫出什麼酷炫演算,畫個時髦圖表,或是在會議上專業分析。

確實有,但現實是,大部分的時間,我們都是數據清潔工,只差沒請你腳抬起來,跟你說我要掃裡面。


「為什麼生日還可以晚於註冊日期?」

「為什麼縣市欄位裡面有城市?」

「為什麼姓名還可以輸入表情符號?」

「為什麼我們最大的客戶名稱叫做『Test_User_01』?」

「為什麼性別不是兩種?所以我們使用者輪廓有五種性別?」


這就是為什麼做數據的人,多半都有「資料潔癖」,

所以,如果遇到有人跟你說,「不可以空格,請用底線取代空格」,請關懷他,他可能比你厭世。


AI 是一個又快又狠的加速器,

如果你給它乾淨、結構化的資料,它會給你很有水準的預測。

如果你給它一堆垃圾,它就會一本正經的告訴你,

公司明年最重要的戰略目標,就是全力推廣那個名叫「Null」的產品。


* * *


因為發現有一個將近20年前,照理已經停止的裝置號碼還存在我的中華電信帳號裡,

身為一個有資料潔癖的人,肯定無法忍受有不明的資料存在。


馬上暫停播放中的AI音樂,拿起手機,打去中華123:

💁‍♂️「這個裝置號碼還在使用中喔」「我們需要核對裝置地址資料才能查看」

😲「!!!!」


核對20年前的地址想必難不倒我,就在我一路唸到門牌號碼,腦子卡住,

😮「等等,要是記不起來門牌幾號怎辦」

💁‍♂️「不好意思,那無法幫你查內容喔」

😮「本人也不行喔?」

💁‍♂️「不好意思,一定要核對地址」「你慢慢找,我在線等」

😧「!!!....」


一下子化身鍵盤柯南,各種資料查找,還打開 Google Map 各種街景放大,只差沒駭進戶政系統,

就在無計可施,即將放棄時,

在我的 Gmail標籤「工作相關」中,搜尋到當年的面試信件,當時的履歷裡面,有我當時的地址。


💁‍♂️「黃先生辛苦了,資料正確,那個裝置號碼是因為當年你把原本的 Hinet Email 轉移到新的裝置號碼中了,所以資料呈現還是當時的裝置號碼」

😀「太棒了,原來如此!感謝你,再見!」


替順利釐清一筆資料感到滿意,一邊感嘆中華電信的資料其實也挺亂,

並慶幸自己長久以來有整理資料的習慣,正想對自己說「幹得好,這份履歷表100分....」


等等,剛剛說 Hinet Email?

有這種東西??帳密是什麼???


...看來這不是一直掃裡面就可以解決的了。

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加木,隨意聊
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我是一位數據分析顧問,以及BI教練,協助企業使用數據以導入BI工具是我的熱忱與動力。這邊是我分享我在工作與生活中的大小見聞與觀點的地方,同樣的文章,我也會發表在我的Linkedin,歡迎各位與我交流任何意見與想法。
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