報名容易退費難？在誠嘉一對一，誠信是唯一的標準

經營補習班 30 多年，我看過太多的「教育糾紛」。許多家長對補習班的負面印象，往往來自於退費時的推拖拉。家長最痛的點是：錢是辛苦賺來的，如果孩子真的不適應，為什麼不能好聚好散？

一、 依法辦理，這是我們的法律底線

請家長百分之百放心，誠嘉一對一是新北市教育局正式立案的合法補習班。我們所有的退費流程，完全嚴格遵守「新北市短期補習班管理規則」之規定。

不論是開課前、開課後未逾三分之一，或是超過三分之一的比例，我們都按照政府公告的標準執行，絕不巧立名目扣款，更不會有「買了就不給退」的情形發生。

二、 比起退費，我們更想與您「解決問題」

雖然法律提供了退費的框架，但在經營者的眼中，孩子選擇「退出」通常是一個警訊。這代表他在學習上遇到了挫敗，或是師生磨合出現了裂痕。

當您產生退費念頭時，我誠摯地希望家長能給我們一個溝通討論的機會。

• 是不是難度不對？ 我們可以調整客製化計畫的深度。
• 是不是頻率不合？ 我們有多元師資可以隨時更換。
• 是不是孩子心累了？ 我們可以調整節奏，與孩子一起面對困難。

我們深知，退費帶走的只是金錢，但孩子對學習的熱忱一旦消失，那是錢買不回來的。在誠嘉，我們不只是教書，更願意與家長站在同一陣線，去修正那些讓孩子想放棄的細節。

結語： 在誠嘉一對一，我們追求的是長久的親師夥伴關係。我們保證退費機制透明合法，但我們更承諾：只要還有一絲可能，我們會用最大的彈性與專業，陪著您的孩子一起解決學習上的難關。

誠嘉一對一，用專業與誠信，守護您對教育的每一分投入

補習班地址： 新北市新莊區富國路55號2樓

試讀專線： (02)2906-7200