花了大量的時間研究、並深思準備了完美簡報,開始報告給主管的時候,報告到一半就被打斷,被主管問說:「所以重點是什麼」?
這不是報告準備得不好或者是沒有重點,也不是主管對你不滿,純粹是數位時代,忙碌的步調,讓現代人的耐心都降低了,沒有人願意聽超過十分鐘以上的簡報,只要一超過一定的時間,人們就會快速的將專注力降低,希望你加快速度。本書《20秒電梯簡報:哈佛商學院、美國矽谷創業者必學的簡報技術,只給20秒,再忙的人都抬起頭來注意你》,作者小杉樹彥,是一位新創事業的教育者,擅長教授如何做商業簡報,想透過本書,協助苦於簡報發表的人士,同時用 20 秒的電梯簡報,重新拉回對聽者的注意力。
重點一:【反轉技術】20秒的說明:重新抓住主管的注意力
這已經是一個普遍的經驗,越是高階的主管,就越是難以約一個完整的會議,進行提案匯報,尤其是老闆,不僅難約,能約到的時間也很少,甚至常常會被其他更重要的事情插件,導致能報告的時間更少。
資訊爆炸、耐心變低,高階主管需要的會議更多,自然而然就更不願意拉長會議的時間,甚至撥空出耐心的聽我們的報告內容。這時候本書的 20 秒電梯簡報,就能幫助你在短時間,在平常走廊或電梯遇到主管時,就能隨時進行匯報,提高你提案成功的機率。
電梯簡報採用精巧的鑽石結構,讓你能在 20秒取得主管注意力:
- 結論:用三秒直接告訴主管你的結論是什麼,同時告知你需要二十秒來向他說明提案,而結論通常是要很吸引人,才能讓主管願意撥空給你二十秒來說明。
- 三個重點:重點是所有流程需要花費最多時間準備,並在開始前就說明會有三點,利用條列的方式,不僅讓方便主管去記憶也提高耐心,且三個重點都是必須支援開頭的結論。
- 歸納:再次告知這個提案對他的益處,為什麼他需要知道,並明確表達下一步希望主管怎麼做。
在茶水間或廁所時,遇到主管隨機詢問時,只要精心使用的 20 秒電梯簡報的鑽石結構,你能不在慌忙失措,瞬間把任何地方化為你的表現主場,讓主管更願意進一步聽你說明詳細提案。

重點二:【細節控管】魔鬼就在細節裡:看不見的「非語言」影響力
簡報本身內容的強大固然很重要,但報告的前後細節也是需要準備的,才能讓主管覺得你的準備是專業且有良好的態度,尤其眾多的外部細節,更是說服陌生客戶的關鍵,本書提出幾個除了簡報內容外,需要妥善安排的細節:
- 紙與筆:一定要備妥空白的紙與筆,隨時在簡單時,面對主管會客戶的提問與建議,可以立即將內容記下,不僅能提高你對後續回應內容的掌握度,也能表現你對提案認真的態度。
- 備份資料與突發狀況應對:手頭一定要準備簡報的備份資料,比如說需要準備 usb、電腦與紙本類型的簡報,或者針對任何突發狀況的準備,確保能在任何風險發生時,有足夠的準備應對。
- 服裝與口氣:服裝一定要符合對方的喜好,尤其是陌生的客戶,才能讓人感覺到專業與尊重,同時吃的東西也要避免影響口氣,避免聽者聞到不好聞的味道。
重點三:【堅持努力】這次沒成功,再找下一個20秒
越是創新的提案,越是容易被拒絕,大部分的人傾向本來就是不太敢冒風險,因此就算被客戶或主管拒絕也不要失去信心。
反而要回頭重新檢討整個出擊內容,是不是報告的時機不好、內容是否仍有修正的空間、對於目標對象的喜好策略正確嗎?
除了透過層層的改善外,還要不斷的進行自我的練習,作者提供「手機錄影」法,藉由錄影自己報告的樣子,並分析錄影內容,看神態與手勢是否要改善,甚至把說話的字句打成逐字稿,了解講話時是否有贅字。
透過檢討與改善,就主動再找下一次機會出擊,不斷的提高提案成功的機率。
最後
本書不單純是一本教學簡報的書籍,而是練習怎麼表達,並提高提案成功的機率,現在不在是流行漂漂亮亮,長篇版本的簡報類型,尤其在注意力各種剝奪的商場上,已經不在適用。
現在流行的簡報方式,是著重在怎麼快速,簡明扼要的讓對方理解,並促使對方有下一步的動作。
如果您仍深受於報告時常被打斷,計畫提案不受重視的狀況,本書能提供各種的方法與相對的策略,提高你的表達方式。
讓你不再只是被動的在會議上才能報告,能隨時隨地找到適合的狀況就能做簡報,從被動出擊轉為主動出擊。
本書適合閱讀的人:
✅ 報告常被打斷的「職場小透明」
✅ 怕主管、不敢主動溝通的「職場新鮮人」
✅ 需要爭取資源的「專案負責人 (PM)」
書籍資訊
作者:小杉樹彥
書名:20秒簡報:哈佛商學院、美國矽谷創業者必學的簡報技術,只給20秒,再忙的人都抬起頭來注意你。
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