現代人生活節奏加快，良好的居家居住品質，是維繫生活品質與身心健康的關鍵。專業的居家清潔服務應運而生，成為現代家庭不可或缺的得力助手。「波特先生」陳震瑋經理持續提升員工技能，提供更專業的清潔服務，協助現代忙碌家庭，維持整潔舒適的居住環境。
波特先生經理陳震瑋從傳產領域打造專業清潔品牌，以消費者對專業清潔需求提升談起，深入解析居家清潔服務如何從基礎打掃延伸至深度清潔、裝潢後細清與收納整理整合方案，透過標準化流程、SOP管理與人員培訓機制，確保服務品質穩定與客戶滿意度提升。靠口碑 打造公司品牌良好形象
陳震瑋經理分享居家清潔領域的經營策略與市場觀察。一開始跨足清潔產業其實是因為學生宿舍需要打掃，平均掃一間套房大概要5小時，在清潔中花費的時間和體力相當大，從中思考有沒有更省時省力的方式？因此陳震瑋經理一開始以兼職形式觀察清潔sop，發現清潔工作處處皆細節，並非想像中簡單，例如陳年汙垢因應場地不同、成因不同，使用到的專業用劑或技術就不同，因此陳震瑋經理特別去學習了清潔相關知識及實地操作，針對不同材質、汙垢的環境，精進學習。即便已經具備在其他產業的相關工作經驗及資歷，陳震瑋經理認為建立自己的品牌是另一個階段的升級，想給客戶良好的生活品質與清潔過程中的體驗感受，每一步都要走的穩健紮實。「創立品牌很簡單，打造公司品牌價值，與優秀的服務團隊才是最困難的」。創業初期也都在做服務的堆疊，累積良好的信譽與形象。
陳震瑋經理也提到創業初期遇到的挫折，一開始是因案量的不足，常常需要跑外縣市，交通及服務費都是成本，不過陳震瑋經理並沒有因此退縮，把吃苦當吃補，建立口碑與客戶信任度，到現在因台中案量逐漸穩定，除非是熟客回籠或者是介紹的外縣市案場，基本上都以台中為主。
陳震瑋｜經理
重視員工教育訓練 穩定品質
服務到位是波特先生最注重的核心理念。「住戶住的安心、心情愉悅」是波特先生想要達到的最終目標。其實居家清潔是陳震瑋經理踏入清潔產業的第一步，從居家清潔就可延伸很多項目，像是大掃除、玻璃門窗清潔、節慶掃除、裝潢細清，都是可以施作的清潔項目。儘管清潔業進入門檻不高，但其實需求一直很強，因此陳震瑋經理更重視清潔人員的素質與能力。市面上的確有很多清潔人員，但很多都是個體戶，當接到大案場的項目，恐怕就會面臨人力與品質問題，「波特先生」的優勢即為重視人員的教育訓練、素質與能力的培養，當接到大型案場時，各司其職，分工合作，有效率的完成，這也是陳震瑋經理最著重的核心價值。
波特先生品牌未來的經營方向將打造家事服務產業鏈，從家電清潔、沙發床墊清潔、烹飪服務...都可以納入服務項目，將品牌專業度提高，建立品牌與顧客的信任度堆疊，長遠來講會具備更多元、更廣泛的發展性。
從傳產加工跨足清潔產業，除了要找到樂趣與成就感，陳震瑋經理認為創業一開始規模不要做太大，先將營業項目規劃好，累積口碑與顧客信任感，穩定後再去擴大規模，這是首要條件，而因為市場上競爭者眾，務必在營業項目上做出區隔，「不要用價格去定義自己，而是要思考以自身優勢在哪裡」，客戶的信任度比價格更重要，同時，要重視與客戶的溝通，「客戶是需要被理解，而不是被說服」，將注重的細節做到極致，即是創業成功的不二法門。
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