一件作品要被放在哪裡，其實會決定它被怎麼看待，這是商品定位策略。
不同平台有不同平台的功能，也有不同的消費情境。會去蝦皮找東西的人，多半希望買到方便、划算、價格漂亮的商品；但會去 Pinkoi 看作品的人，通常是在找特別、找設計感、找一件不那麼大量、不那麼隨處可見的東西。
這兩種需求都合理，但它們不是同一種客群。
這幾天一直在想「價值感」這件事。
價值感不是把東西賣貴就好，也不是便宜就一定比較容易被接受。很多時候，價格其實是一種語言。它會影響別人怎麼理解一件作品、一個品牌，甚至一門課程。
二十幾年前，我在文具禮品公司工作時，曾聽主管和老闆討論商品的定價。
市場上有許多同質商品。這些商品的材料、工序，可能都與其他品牌相近，甚至代工廠可能都是同一家工廠，但公司仍然堅持，我們的商品不能跟低價品牌站在同一個價格帶。
在當時，我記住了，且印象深刻。
主管堅持的不是單純的成本，也不是「賣貴一點，利潤比較好」這麼簡單。他們在意的是品牌價值定位。
價格會影響消費者如何判斷一個品牌。它不只是金額，而是品牌對外發出的訊號：我們的品管在哪裡？我們的風格在哪裡？我們希望被放在什麼樣的市場位置？我們要讓消費者用什麼方式理解這件商品？
當然，這樣的定價並不是只把價格拉高，品質卻不顧。相反地，我以前工作的那間公司，雖然可能和同質商品使用相近材料、相似工序，甚至同樣的代工廠，但品管比許多同類型公司更嚴謹、要求更高。
所以那個價格不是虛高，而是有一整套品牌標準在背後支撐。
後來，我也從另一個市場現場，看見了類似的事情。
曾經，我有一些手作品放在台北東區一家選物店寄售。那位女老闆算是很早期就開始經營國外選品與台灣手作寄售的人。她的門市在當年台北很繁華的東區，客人走進去時，本來就帶著一種選物店、精品感、尋找特別物件的期待。
那時候的我，做手作商品很不計成本。
作品幾乎是純手工，充滿很多年輕時不太管時間成本、只想把東西做得精緻、有巧思、有細節的狀態。在店裡反應其實很好，客人也常常拿起來看。
但我自己的定價方式很單純。
我用成本乘以三倍或四倍，覺得這是量產商品裡常見的定價方式，應該算合理。
可是那位女老闆很快就看出問題。她說，我的定價太便宜了。
她觀察到很多客人其實很喜歡我的作品，拿起來看了又看，最後卻放下。不是因為不喜歡，而是因為價格太低，反而讓他們產生懷疑：
「這麼可愛，怎麼才幾百塊？」
「是不是材質不好？」
「是不是不耐用？」
「是不是哪裡有我沒看懂的問題？」
後來，她幫我把定價提高。
很有趣的是，價格提高之後，作品反而賣得更好。那段時間，我幾乎來不及補貨。
這件事對讓我更加明白，定價不是只有成本加乘。成本乘以幾倍，只是很基本的商品定價邏輯。真正放到市場裡時，還要看作品所在的場域、面對的客群、消費者走進這個空間時帶著什麼期待，以及這個價格能不能支撐作品本身該有的價值感。
後來也有人曾經建議我，把作品拿去蝦皮上架。
我幾乎是一口回絕。
對方覺得我不識相。因為在他的理解裡，蝦皮這麼多人使用，流量大、曝光高，為什麼不去？他也覺得 Pinkoi 沒什麼人知道（我的商品至今仍然是Pinkoi獨家販售）。
但我當時回他：因為客群不同。你不知道 Pinkoi，那代表你不是我要的客人（也確實不是😆）。
我的回應聽起來也許有點直接，但我一直覺得，通路選擇本來就不是只看人流量。人很多，不代表那裡一定有對的人。
當然，這並不是說蝦皮廉價，或是在蝦皮買東西的人貪便宜。不同平台有不同平台的功能，也有不同的消費情境。會去蝦皮找東西的人，多半希望買到方便、划算、價格漂亮的商品；但會去 Pinkoi 看作品的人，通常是在找特別、找設計感、找一件不那麼大量、不那麼隨處可見的東西。
這兩種需求都合理，但它們不是同一種客群。
一件作品要被放在哪裡，其實會決定它被怎麼看待，這是商品定位策略。
同樣一件東西，放在不同通路、不同貨架、不同語境裡，消費者對它的期待就會完全不同。
有些場域裡，客人不是來找便宜，而是來找特別、找品味、找一件值得被好好帶回家的東西。
在這樣的場域裡，如果價格沒有到位，作品不一定會因此變得更親近，反而可能讓人對它的品質與價值產生疑問。
這也是我後來在看作品、品牌與課程時，一直很在意的事情。
我不認為所有東西都應該高價，也不認為便宜就一定不好。不同的商品、課程與場域，本來就會有不同的定位。
但我很清楚，有些東西如果被放得太低，原本的價值感會被稀釋。
一件作品如果有它的工序、材料、細節、時間與美感，就不應該只用「成本乘以幾倍」來決定它的身價。
一門課程如果有它的技術、邏輯、工法、現場判斷與審美訓練，也不應該只被理解成「便宜、簡單、好招生」。
可以入門，但不必廉價。
可以親近，但不必粗糙。
可以讓人容易開始，但不代表要失去品味和標準。
我一直在意的，不是把東西做得比較貴。
而是不要把好的東西做得太廉價。
價值感很重要。
它不是高姿態，也不是拒人於千里之外，而是知道自己在做的東西，應該被放在什麼位置，被什麼樣的人看見，又該用什麼方式被理解。
