困難溝通
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前陣子我到住家附近的連鎖美髮店去洗頭。因為沒有特別指定設計師，通常都讓有空的助理幫忙洗。剛好助理們都在忙，輪到一位頗為資深的設計師代打上陣。當我一躺上洗髮椅，正準備閉眼休息時，設計師開口問：「今天要用涼感洗髮精嗎？」那天超熱，我就順口答應：「好啊。」她緊接著補上一句：「可是要加 100 元喔。」
非暴力溝通，真實案例分享，誠實地告訴2位同事，共識達成 :)
我們不是受害者，而是願意解決問題的人。
非暴力溝通：如擔心表達中途，不小心離題或引發情緒，可以作重點小抄，把下列文字印出來，或用傳語音的方式。不怕丟臉，保持真誠！
其它建議的小撇步放前面：
1.準備口香糖，飲料/白開水，酒精/精油