微笑的力量
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在職場上最頂級的防彈衣，是你臉上那抹「看似無害、實則厲害」的微笑。
當孩子在權威面前顯得無助，父母的發聲就是最後的防線。在圍棋課上，我看見孩子「意興闌珊背後的堅持」，選擇為他的努力辯護而非加入指責。這份勇氣正如職棒新人王林詩翔的母親，在孩子遭質疑時堅定回應：「你不可以否定我的孩子。」這面「盾牌」給了孩子在場上微笑的底氣，也換來他一輩子行走世界的自信。
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如果你的情緒不佳，也會在說話時傳染給對方，對方被你影響不好的情緒，自然聊天就不會開心。但也不用故意表現高昂的情緒，對方會覺得你別有目的，最好是保持微笑與平穩的情緒。
說話前，先找地方確認自己的聲音有沒有沙啞不清晰，說話時不疾不徐，不要發出怪聲或一直咳嗽清喉嚨。
控制情緒，確保言辭清晰，並掌握