業務心態

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在業務的世界裡,大家都在追求「成交」。 成交才有業績,成交才有獎金,成交才被認同。 於是很多人把成交看作唯一的價值與意義。 但你有沒有發現,當一個人過度專注在「結果」——成交與否,往往反而更容易產生焦慮與得失心? 因為這樣的結果,並不是完全能掌控的。 對業務來說,你再努力,客戶最後要
本文以泡咖啡「溫杯」的過程,闡述業務洽談中「預熱」的重要性。作者分享自身經驗,說明如何透過充分準備和調整心態,應對客戶尖銳提問,並最終達成合作。文章也點出「溫杯」是雙向過程,需要耐心和時間才能找到平衡。
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系統性介紹顧問式銷售方法論的其中一種 - 1967年創立的 Sandler Selling System。這篇簡介 The Sandler Rules 的前10條原則,包含基本心法、陌生開發時的心態。
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