本文是臺大創意創業學程《創新服務商業模式設計》課程的第三週課堂筆記，由賴宏誌老師授課「界定目標市場與價值主張：我是名偵探」探討了價值創造、商業模式的「四到」說到、做到、感到、賺到，以及 PEST 分析與 STP 行銷，強調了 AIO 在描繪消費者生活型態中的應用，並用照片推測消費者特徵的課後作業。

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在策略規劃和市場分析中，我們常常需要回答一個問題：我們身處怎樣的宏觀環境？ 外部有哪些機會和威脅？這些問題直接關係到企業的生存。而PEST模型，正是回答這些問題最經典的工具。

3C分析是一種結合 Customer(顧客)、Competitor(競爭者)和 Company(公司)三個層面的綜合分析模式，是一個非常實用的商業分析框架。它強調從顧客、競爭者和自身三個角度來全面分析市場，為企業規劃更精準的市場策略。



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總覺得生活很多事情都在「卡」你嗎？總覺得做任何事都覺得很不順嗎？
本專題以現實生活為例，透過講故事的方式與大家分享生活上可能遇到的各種問題，以及面對類似的問題時，可以用甚麼方法或心態去面對。
如果您在生活上有跟我同樣的問題，來！點進本專題，也許可以獲得解決的方法或靈感呢！
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為何同樣性質的餐飲類型，這間店的生意門庭若市，另一家店的生意卻門可羅雀？為何功能樣樣齊全的商品叫好卻不叫座？為何有些商品一問世就掀起旋風熱潮，讓粉絲大排長龍？為何即使模仿人氣店家的行銷作法仍無法順利推動？為何有些店家經營社群平台可以不斷的創造熱門話題？

肺炎疫情帶來許多衝擊，是危機也是轉機。從危機的角度該如何因應？若從機會來看，又該如何思考與行動？從心態、做法、到策略思考，透過系統化的模式分析，我們可以更有效的因應衝擊，甚至扭轉局面，化危機為轉機。