二次世界大戰過後，國際法庭在以色列召開的一場審理案引起高度矚目。該案控訴的對象是前納粹軍官艾希曼，一個曾經將上百萬猶太人送上死亡列車的超級屠夫。但是在法庭上，他卻振振有辭地辯稱：「我從來沒殺過猶太人，也沒殺過非猶太人。我從來沒有下過殺人的命令。」
艾希曼說的也不算錯。他的確不曾待在殺人現場，也不曾執行死亡命令，他「只」是負責把上百萬的猶太人送上火車──而後火車開往惡名昭彰的集中營。為此專程從美國飛往以色列的漢娜．鄂蘭全程旁聽，後來寫了一部專書《平庸的邪惡》，書名來自她的導師，名氣響亮的哲學家亞斯貝爾斯。本身也是猶太人的漢娜在書中寫道：「他從來沒有憎恨過猶太人，也從來沒有殺人的意願，所有的罪行都是來自對上級的服從，而服從應該被譽為一種美德。他不屬於統治階層，只是個受害者，受罰的應該是領導階層。艾希曼說：『我不是那個被打造出來的禽獸，我是謬誤的犧牲品。』」
「艾希曼在臨終一刻，似乎總結出我們在人類漫長罪惡史中所學到的教訓－－平庸的邪惡才是最可怕、最無法言喻、又最難以理解的惡。」
漢娜．鄂蘭說得沒錯，從根本來看，更該受罰的是下令的領導。但俯首聽命，認真執行罪惡的當事人是否就能免責，全身而退？
艾希曼沒有逃過法庭的制裁，自然在意料之中。他給我們留下的慘痛教訓，是在平凡的日常當中，如果缺乏望向遠方的心眼，也缺少內省的工夫，只是一味的忠於職守，無視正與不正，從而鑄下的罪惡何其恐怖！
那一班又一班的列車開往哪裡，要說艾希曼完全蒙在鼓裡，可能性真是微乎其微。犧牲不相干的性命成就自己的盡職，乃至換取升職的憑藉，偏離中「正」的「忠」執行起來自然心安理得。
個人功利的算計一旦超越良知，結果不難預測。
跨國電商亞馬遜的創辦人貝佐斯，曾在母校普林斯頓大學的畢業典禮上分享了童年從祖父學來的功課：善良比聰明重要。
貝佐斯從小就聰明伶俐。有一年暑假隨著祖父母四處旅行，他在房車後座無奈地抽著祖母不斷吞吐的二手煙，很快就想到如何制服祖母的煙癮。憑他的數學天分，結合已知的數據，很快算出每兩分鐘抽一口煙，將會減少九年壽命。小傢伙很得意地拍了拍祖母的肩膀，把計算結果告訴她。
貝佐斯沒有等到預期的讚賞，祖母當場痛哭。原本只是靜靜開著車的祖父停下車，開了車門要貝佐斯下車，用平靜的語氣告訴這個聰明的小孩：「孩子，我要你知道：善良比聰明更難。」
貝佐斯在母校的那次演講，已經是亞馬遜大獲成功之後。他語重心長地告訴在場的畢業生：「聰明是一種天賦，而善良是一種選擇。天賦得來容易，畢竟它們與生俱來。一不小心，你就可能被天賦誘惑，從而損害後續的選擇。」
擁有日本企業之父、實業之父多種桂冠的澀澤榮一，在《論語與算盤》總結自己睥睨群倫的成功經驗。商業經營當然需要算盤，經營的專業知識因此是必要的；可除了精打的算盤，還得有《論語》的精神作為指導，才能可大可久。
套用澀澤榮一的原話，大企業的存在，除了有「商才」，還得有「士魂」。
聰明的腦袋，還須善良的靈魂。
