最近我參加了一門「運動指導員培訓」的認證課程，結訓後未來就能在個案服務上提供比較專業的運動指導。為什麼我會對這門培訓有興趣呢。其實，就我自己的經驗來說，以前我曾經花了很多心力減重，也在不知不覺中養成了運動的習慣，幾年下來，確實發現自己的自信心、心情、健康狀態都有很明顯的改善。因此當我發現許多個案都有精神不佳、心情不好、沒有自信、以及需要增加體耐力的狀況時，我馬上就想到這門培訓或許能幫助到他們。
正確的運動方式、姿勢、技巧等只是這堂課的基本架構，我覺得對專業人員來說，最有價值和意義的，是在結訓之前，需要實際找一位有需求的身心障礙個案，確實的按課程學到的方法指導他運動。其實課程的老師多是健身中心相關背景的專業人員，最了解身心障礙者的才是我們專業人員，課堂中可能沒辦法學到「針對每個障別的身心障礙者」該怎麼教學，如何教會個案才是身為專業人員的我們，真正的要去完成的挑戰。果不其然，原本以為很簡單的教學，在頭一兩次的指導過程中，就讓我感到莫大的挫折和沮喪。在第一次的課程中，我發現個案居然學不會我們以為的基本動作，是理解有問題嗎？或是他自身的體耐力限制根本無從得知，反正就是一直失敗，結果就是個案和我兩個人都很累，包括身體和心理都很疲憊的那種累和無助感！
充滿挫折感的我，利用下次指導個案前的空檔，好好冷靜的自我反思，我首先想到的是自己以前為庇護員工進行工作訓練時，到底是甚麼做的呢？首先，每一項任務我都會建立標準化作業流程，也就是說每個動作都要有非常詳細的流程和提示；第二，每個小階段的目標很明確，而且這個目標要能和個案的能力相符合；第三，關係建立很重要，彼此之間要能互相信任，才能為了共同的目標努力。
仔細思考、整理自己的狀態後，我把原先的規劃做了些調整，包括訓練的目標內容、以及我自己的狀態（靜下心來），還好最後在結束訓練前，個案告訴我，他願意繼續運動，好像也開始喜歡運動了、好像也覺得自己有變瘦了（哈，應該是心理因素啦）。對我來說，這次運動指導員初體驗，帶給我非常重要的反思：耐心只是培訓身心障礙者的一種口號，重點在於要有正確的方法：
1.透過第一次的指導，了解個案的能力、狀態、對這個任務的認知在哪個程度。
2.盡可能把教學的動作再拆解，並根據第一次的指導，試著去設計出比較合適的學習目標。
3.循序漸進，讓個案在初期先取得一些較容易的小目標成功，有助於學習意願和關係建立。
4.課後作業，次數多一點、難度低一點，頻率固定一點，讓運動變成一種習慣。
記得在心理諮商的技巧中，也有類似的觀點，許多人常質疑心理諮商的效果難以短期看出來，使得那些只有晤談幾次就放棄的個案，蒙上了到底是諮商無效，還是個案沒有堅持下去的問號，因此有一派主張「焦點解決諮商」，藉由在短時間內先取得一些小成功，讓個案能看到一些顯著的成效（即便不是最關鍵的），而能夠有信心堅持下去，或是對現狀產生了一些好的改變。其實，在我們服務個案的這段歷程，不也是相同的道理嗎？
覺得累的時候，停下來好好休息吧
我是Cary，好的原創文章需要您的支持！ 如果喜歡我的文章，記得訂閱、按愛心、留言。 想看更多關於求職、就業、助人工作、個案服務相關的議題，歡迎寫信給我，非常歡迎！ [email protected]
