如果要我說，出社會以來最討厭的一句話，那肯定會是：「規定就是這樣」這句話。
它就像是我們去銀行辦業務的時候，可能是忘了帶印章、忘了某項資料，然後聽到辦事員的一句：「規定就是這樣」，兩手一攤的請你離開，換言之，對我來說它也是句點的最佳代名詞，讓別人直接閉嘴。
最近我看了一本書叫做「內在原力」也提到了類似的概念，而讓我感到心有戚戚焉。時逢九二一大地震的時候，作者Eric當時身為軍中長官，他站在同理的角度，盡量在法規合理的解釋範圍內協助因為地震而需要提早退伍、返家協助的官兵，而不只是一句「這是規定」就拒絕了那些可能需要幫助的人。這段故事其實深深打動了我的心，因為我自己也曾經在服務個案時，不小心脫口而出「規定就是這樣」，事後想起，總是有點後悔它帶給人們的冷冰冰、沒有同理心的感覺。不知道為什麼在閱讀到這段故事的時候突然出現很想說「抱歉」的感覺，雖然我不曉得要對誰說，但總覺得自己好像曾經做錯了些什麼。你盡力了？你有試著去理解對方嗎？你對自己的工作都問心無愧了嗎？
我非常推薦內在原力這本書，雖然書中提到的九個觀點我們可能都曾在不同的地方聽過，但Eric把它串在一起並且讓我們可以在每個觀念反思自己的工作。像書中就提到「利他共贏，最終會形成善的循環」，尤其讓我特別有感觸，如果我們不能帶有利他的思考，最後常會淪為抱怨，抱怨個案A、個案B、個案C怎麼那樣、怎麼這樣，身在職重領域工作的我們很幸運，是可以結合利他的成分用在工作中，因此要好好珍惜這個利他的機會。
值得一提的是，書中還有提到「恆星人」這個特別的觀念，恆星人總是以利他共贏為原則，並試圖源源不絕地帶給他人活力。我真的期許自己能朝著走在成為恆星人的路上，也期許自己能由內而外散發出的光芒，照亮自己，也溫暖他人。
如果規定是死的，要怎麼活用就是需要運用個人的智慧了
- 書籍資料：
內在原力：9個設定，活出最好的人生版本Inner Force: The Key to Achieve Infinite Success
作者： 愛瑞克、出版社：新樂園、出版日期：2021/07/28
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