明明信用卡在身上，卻出現不明刷卡紀錄？小心，這很可能是你的信用卡被盜刷了！信用卡被盜刷怎麼辦？平時又該如何防範呢？快跟著Zoe一步步了解，才能把損失降到最低。
信用卡被盜刷處理步驟
1. 向銀行申請掛失或停卡
若發現信用卡被盜刷，立刻打給信用卡客服辦理掛失或停卡手續。2. 向警察局報案
信用卡掛失後，應盡快攜帶身分證明文件和盜刷相關證據（如交易通知截圖、偽造簽名的簽帳單等）到警局報案，並索取報案三聯單，作為銀行和警察調查，以及申請爭議帳款處理的依據。
3. 向銀行申請爭議帳款
辦理掛失或停卡後，需主動向銀行申請核對每筆消費款項，明確告知哪些不是自己刷的，並簽訂「信用卡爭議帳款說明書」。
銀行會調閱簽帳單確認，若查詢不到該筆交易或簽帳單上的簽名明顯不符，持卡人就無需支付盜刷費用。
※Zoe小提醒：信用卡背面一定要簽名，才有辦法主張爭議款項喔！若無簽名，銀行無法核對簽單，很有可能導致盜刷聲明不成立。
信用卡被盜刷要付錢嗎？
根據信用卡定型化契約範本規定，信用卡被盜刷是否要付錢會依辦理信用卡掛失的時間而定，主要分為以下3種情況：
1. 信用卡被盜刷24小時內辦理掛失
銀行會全額負擔信用卡被盜刷金額，持卡人不用付錢。
2. 信用卡被盜刷超過24小時才辦理掛失
持卡人需自行負擔約1,000～3,000元的信用卡被盜刷金額。
3. 當期繳款截止日起超過20天且未通知銀行
持卡人需自行負擔全部的信用卡被盜刷金額。
信用卡被盜刷處理時間、手續費用
處理時間
- 國內盜刷：約3～5周
- 國外盜刷：約4～6周，因為還需向國外調閱資料
手續費用
為支付調閱簽單的手續費。
- 國內盜刷：50～100元
- 國外盜刷：100～150元
信用卡被盜刷原因
社群平台
有些有心人士會在社群平台上散布來路不明的連結，一旦點擊就會連結到個人、信用卡資訊，導致個資外洩或信用卡被盜刷。
網路購物
越來越多人網購會刷信用卡，但刷卡前需留意購物平台的付款頁面是否有加密，若在無加密網站輸入卡號就很有可能被盜刷。
機器盜錄
除了網路購物，在實體店面使用信用卡也要提高警覺。有些有心人士會在刷卡機器上加裝側錄機，一旦刷卡，信用卡資料就會被盜取。
詐騙網站
近來有許多和官方網站極為相似的詐騙網站或一頁式網頁，讓民眾無多加留意就填寫個資及信用卡資訊，導致信用卡被盜刷。
公共網路
公共網路也是常見盜取個資的方法之一，若透過公共網路進行金融交易，一旦被駭客侵入並竊取信用卡資訊，信用卡就很有可能被盜刷。
如何預防信用卡被盜刷？
設定消費簡訊提醒
只要有設定信用卡消費提醒，一有刷卡消費就可收到銀行App、e-mail或簡訊通知，有助於及時掌握信用卡的交易情況。
固定檢查刷卡紀錄
詳細檢查每月信用卡帳單，確定清楚每筆消費，因為有些盜刷會先刷小筆費用，觀察持卡人是否察覺，若未被發現，就可能進一步盜刷大筆金額。
勿存取信用卡資訊
從事網購時不要讓瀏覽器或網站存取個人和信用卡詳細資料，即使網頁有SSL加密，一旦駭客入侵，所有私人資料都會遭到外洩。
背面驗證碼不外流
在外消費遞交卡片時，盡量遮住背面3碼驗證碼，結帳過程也要全程注意信用卡，避免被側錄外流。
定時更新防毒軟體
定時更新手機或電腦的防毒軟體，避免因點擊有毒連結導致被植入木馬程式，造成所有重要個資被讀取。
信用卡被盜刷常見問題
Ｑ：信用卡被盜刷要報警嗎？
要，建議在辦理掛失或停卡後就及時向警方報案，保留紀錄。
Ｑ：信用卡被盜刷會影響信用分數嗎？
不會喔！信用卡被盜刷不會影響個人信用狀況，請不用擔心。
結語
以上就是信用卡被盜刷的完整資訊，也要再次提醒你，若發現卡片被盜刷 一定要即刻向持卡銀行辦理後續手續，才能最大限度降低損失喔！
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