不論是Data Loader 還是 Data Import Wizard，在批次匯入時，都可以使用「識別碼」來比對匯入。
邏輯是若找到有相同識別碼的紀錄，則更新該紀錄，找不到則可以新建一個紀錄。
什麼是識別碼？
salesforce中每筆紀錄都有專屬編號，稱作識別碼。在網址中可以看見每筆紀錄的識別碼（18碼）。
因為識別碼read-only，具有唯一性，所以很適合拿來資料比對匯入。
但如果今天要找100位連絡人的識別碼，點開每一位連絡人的紀錄，並複製識別碼可不是有效率的方式。
怎麼大量撈取識別碼呢?
你或許有在「帳戶與連絡人」報告中看過「帳戶識別碼」與「連絡人識別碼」欄位。
但是仔細看資料的話，這兩個欄位只會顯示15碼的識別碼。
15碼識別碼是"大小寫"敏感的。
0012u00000XyBVy跟0012u00000XyBvy視為不同的識別碼。
如果15碼識別碼的報告要再經過excel處理，比如「移除重複項」，而excel又沒設定大小寫敏感度，那麼就可能把數據誤刪。
解法是：我們需要撈到18碼版本的識別碼！
如何建立18碼識別碼欄位?
- 後台物件管理員＞找到帳戶（或連絡人）
- 點選新增欄位
- 選擇「公式」類型
- 自訂欄位標籤與名稱（e.g 18character_account_id），並傳回「文字」類型
- 點選「進階公式」＞選取「CASESAFEID(id)」函數並插入
6. 最後設定欄位的權限以及版面
7. 最後回到「帳戶與連絡人」報告中，你可以撈到新的資料欄位（18character_account_id），並且成功回傳18碼識別碼，無論是否考慮大小寫，編號都沒有重複。
有了18碼識別碼清單，就可以放心去批次更新帳戶（或連絡人）了！
→ 詳解salesforce 15和18位Record ID
